电子商务|第5封信：未来哪些能力会让你增值？天猫|淘宝|商业模式

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【电子商务|第5封信：未来哪些能力会让你增值？】亲爱的朋友：
你好，见字如面。
今天我们来聊聊，未来能让我们增值的6个能力。
由于篇幅较长，都放在一封信读起来也会相对吃力，所以我分为两部分和大家聊这个话题。
下面我们就步入正题吧。
我们正在被机器悄悄取代随着科技的发展，却来越多的技术、机器可以代替人类亲历亲为地做某些工作。
一方面确实也解放了我们的双手，提高工作生产的效率，但另一方面，也不由得让我们产生了一种随时被机器替代的危机感。
那么到底是拥有什么能力才可以让我们建立起自己的护城河，免遭被时代淘汰呢？
丹尼尔·平克在《全新思维》这本书里，提到一个观点：世界已经从过去的高理性时代，进入一个高感性和高概念的时代，有6种能力是非常稀缺且重要的。分别是：
设计感、共情能力、讲故事、整合、娱乐感、意义感。

第一、设计感

《设计的语言》一书曾这样评价设计：“设计已经成为一种语言，用来塑造物体和物体被理解的方式，裁制它们所传达的信息。 ”

可以说，经验丰富的设计师利用设计传达信息，来解决形式与功能的问题。
设计感不仅仅包括外观的设计，还包括功能和解决问题的能力。
比如说苹果公司被认为是全球最有设计感的公司，不仅是因为它的字体好看，而且还因为它创造出了一种手指就可以代替键盘的互动方式，解决了之前从未被解决的人机交互问题。

第二、共情能力所谓的共情能力，简单来说就是站在别人的角度思考问题的能力，甚至能比对方思考得更深入更全面。
一些共情能力高的人，往往能很快体察到对方的情绪、想法。
优秀的销售、产品经理往往都有很强的共情能力。比如产品经理张小龙，他就是了解了用户的欲望，洞悉了人性的贪嗔痴，以尽可能简单的东西让用户体验更好，于是，微信就此应运而生。

第三、讲故事的能力为什么我们一定要去学习讲故事呢？因为故事会增强一个人说话的影响力和信任力。
这个世界上，没有什么道理是别人不知道的，关键是谁能够讲到别人的心里去。
你越想让别人认同一个道理，就越不要直接讲出来，你要去讲一个故事，让别人去体会。
讲故事是获得信任的捷径，一个有意义的故事，可以激发你的听众，不管是领导，还是下属，还是家人，还是学员、陌生人，会激发他们去得出一个跟你一样的结论，而他们大概率就会相信这个结论。
以上就是今天要和你分享的稀缺且重要6个能力中的前三个：设计感、共情能力、讲故事的能力。
明天我们继续讨论后三个能力：整合能力、娱乐感、意义感。
那今天就到这里啦，我们明天见。
祝安。