共享单车|颇受资本青睐的酒店机器人，何时能成行业“标配”？美团单车

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日新月异的人工智能科技，正在加速改变世界，影响着我们的生活。
从汽车、医疗、教育等主流应用领域，到酒店、养老等许多正在崛起的领域，都在智能化的过程中昂首行进着。
最近一年的智能机器人市场如火如荼，曾让人憧憬的科幻生活场景已率先在酒店、房产等成为现实。
其中，面向商用领域的服务机器人，凭借制造技术的迭代和SLAM、人机交互等技术的创新，成为技术率先落地和验证的场景之一。
近日，商用机器人公司「景吾智能」A+轮获融资，由深创投索斯福基金投资，至澄资本继续担任本轮融资独家财务顾问。
值得一提的是，景吾智能成立仅有两年之久。但在今年不到三个月的时间内便收获了2轮融资，这样一家名不见经传的公司又是如何受资本青睐的？酒店服务机器人又是如何实现自身价值？
从“智能助手”到“得力干将”
智能化时代，智慧酒店是大势所趋。疫情的爆发放大了机器人的使用性能， “无接触服务”成为主流，机器人成为酒店主角。
据国际机器人联合会（IFR）发布的统计数据显示， 2019年中国服务机器人市场规模约为22亿美元，约占全球市场份额的25% 。中国电子学会预测未来这一比例有望达到30% 。《2020年全球机器人报告》预测，全球专业服务机器人市场在2023年将达到277亿美元，年度复合增值率为26% 。
酒店服务机器人进入发展快车道，大环境和政策变化的推波助澜是必不可少的。
“懒人经济”快速崛起，让送餐上门成为产业。酒店差旅场景下，外卖订单量更是呈现逐年上升的趋势。

但对于部分消费者来说，对酒店的隐私安全更为看重，而酒店出于安全、隐私等方面因素并不鼓励消费者订外卖，甚至不允许外卖员送达客房，要求消费者下楼自取。服务作为酒店的立身之本，要求消费者下楼自取外卖无疑会降低消费者的入住体验感。
除此之外，酒店卫生也一直是困扰酒店人的重大问题之一。
此前，频频有网红大V爆出，五星级酒店工作人员打扫酒店房间卫生的场景，其中可以看到一些人甚至在用同一条毛巾擦完洗手盆擦杯子、擦镜子、擦马桶……该视频发出后引发了轩然大波，不少网友纷纷质疑花很多钱住五星级酒店为何依然无法拥有安全卫生的环境。
由此，如何服务好对安全性、独特性、品质感、舒适性、科技感等有更高要求的新消费群体，对酒店的经营管理和服务体验升级提出了更高的要求。
在用户侧高涨需求以及酒店侧招工难的现状，服务机器人的机会便由此诞生。
但目前，机器人在酒店场景的应用更多还停留在尝鲜层面，帮助酒店降本增效的实用价值并没有充分发挥出来。
一面是智慧酒店大势所趋，一面是大多数酒店仍以传统设备为主导，规模越大， “掉头”难度和成本也随之剧增。在这样的情况下，酒店如何在自身资源的基础上智慧转型，平衡投入与收益，实现开源节流？
景吾智能瞄准赛道新风向
第一次机器时代时，机器取代并增加了人类的体力劳动；而正在迎来的第二次机器时代，机器将取代并不断倍增人们的智慧，二者的区别在于“智能” 。
在人口老龄化、劳动力缺乏的当下，大量行业都在寻找替代方案，试图通过人机协作或机器人来提高工作效率。