|南安市科技局持续推进政务服务提质增效
【|南安市科技局持续推进政务服务提质增效】为进一步推进科技项目申报认定流程简化、时限缩短、提速便民 , 最大限度提升服务效能 , 南安市科技局立足群众视角、结合审批办件实际 , 将事项申报由“线下”搬到“云端” , 通过网上办事“事项全覆盖、流程全覆盖” , 切实推进政务服务提质增效 。
推进流程再造 , 提升政务服务水平
精心梳理流程 , 严格做好申报认定前期的报名、审核、材料确认等工作 , 进一步缩减承诺时限 , 力争做到当天受理当天办结;落实“一次性告知” , 根据办事企业群众实际需求 , 做好事前服务 , 为办事企业和群众答疑解惑 , 避免出现反复补件、反复退件现象;压缩办事环节 , 推进全程网办 , 全部入驻事项实现“一趟不用跑” , 让“网络信息多跑路、企业群众少跑腿” 。
细化事项清单 , 提高办事服务效率
积极推进“五级十五同”改革 , 及时做好与上级科技主管部门的沟通协调工作 , 所有进驻事项均完成“五级十五同”标准化目录关联绑定 。 目前 , 已细化市本级行政审批事项10项 , 确保办事指南精细化 , 一个事项对应一个办事指南 , 让企业和群众看得懂、办得明 , 切实提高办事服务效率 。
主动靠前服务 , 推进惠企政策精准服务
用好新媒体宣传 。 对现行有效的惠企政策进行全面梳理 , 并在南安市科技局微信公众号“南安科技”上设立专栏 , 为企业、群众查询相关政策提供便利 。 积极对接上级惠企政策平台 。 积极引导局业务骨干参加泉州市惠企政策线上直达兑现平台培训会 , 并按上级工作要求汇总梳理各级平台 , 做好录入工作 。 提高政策资金拨付效率 。 积极跟进上级各项认定(项目)结果公布 , 提前做好相关惠企资金拨付的涉黑涉恶、失信查询 , 确保上级补助资金下达后及时拨付相关企业 , 切实提高资金拨付效率 。
下一步 , 南安市科技局还将继续探索其他行政审批服务事项“一趟不用跑” , 继续减少办事材料、简化办事手续 , 充分利用互联网 , 切实提高行政审批服务质量和服务水平 。 (南安科技局)
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