电子商务|电商迎来行业巨变,影响到几亿普通人!( 二 )



再说阿里 , 在不少人眼里 , 阿里是一家带着电商烙印的超级公司 。 但是 , 从今年的云栖大会和阿里最新的财报上看 , 最出风头的不是电商 , 而是阿里云:全球最难打造的操作系统(龙蜥)、全球性能第一的芯片(倚天 710 ) , 每一项成就都可以大书特写!几天前 , 人民网还特别表扬了阿里云拿下全球第一的壮举!可以说 , 从单纯的电商企业转向科技公司 , 是阿里必然要跨出的一步 。

以及 , 拼多多 。 拼多多的崛起有一个非常合理的逻辑:精准揣测到了最真实的消费心理 , 所以 , 在别的平台还在拼命高喊货品升级、服务升级时 , 拼多多认准了性价比一条道走到黑 , 从阿里和京东的眼皮底下强势崛起;此外 , 拼多多真百亿补贴玩法、为用户提供运费险等实实在在的让利 , 也是它作为电商平台的独特优势 。
还有 , 唯品会 , 这家公司虽然在电商市场份额上还不能和前几名的电商大佬掰手腕 , 但是它有一项改变却让无数人为之圈粉:把机器人全部换成了消费者最为诟病的人工客服!这说明了什么?唯品会的定位已经不再是单纯的垂直电商平台 , 而是全球最大的线上线下奥特莱斯综合体!
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经过这样的战略定位调整及升级后 , 只会有一个好处:通过将初心回归商品和服务本身 , 塑造出每个平台的独特价值 。

趋势三:消费者越来越理智了!电商经济在国内发展了10多年 , 国内消费者也变得越来越理智了 。
这种理智主要表现在以下两个方向 。
其一 , 不愿再花高价钱追进口品牌了 。
几年前 , 在香港的名牌包包店、日本的线下实体店、韩国的海关 , 顶着炎炎烈日排着长队的 , 放眼望去都是狂扫国外品牌的国内消费者;如今 , 随着阅历的增加和观念的改变 , 如果不是某海外品牌真的有不可替代的优势 , 国内消费者同样会把眼光从这些国外品牌身上一扫而过 。

其二 , 国牌、国风、国潮御风而起 。
这些年 , 越来越多的消费者发现 , 一些国产品牌在品质、设计等方面的表现其实一点都不逊色于一些国外品牌 , 由此也带来一个变化:一些电商平台上的国际品牌最近一两年其实是很难带动的;与此同时 , 安踏、李宁、鸿星尔克等国产品牌迎来了爆发 。 以至于为了和国产品牌竞争 , 一些国外品牌 , 比如说耐克等 , 在大促期间都打出了前所未有的真5折卖的促销力度!
消费者心理的变化也给平台和商家新的方向指引:更多地分析消费者心理 , 找准他们真实的消费需求 , 提供相应的产品和服务 , 商家们的机遇也就不远了 。

趋势四:视频号?直播电商?面对消费者、货品、营销场景的改变 , 抓住新机会 , 才能改变命运 。
那么 , 新的机会在哪里?
有人说了:视频号 。
视频号的出现 , 曾一度被认为将带来内容形态上的颠覆 , 以及未来商业前景的喷发 。
但是至少从目前的情况看 , 视频号本身的定位已经有些尴尬了:它既像是一个找不准中心思想的内容平台 , 又像是一个不知从哪里开挖的电商平台 。 当然最大的问题在于 , 现在的内容平台和电商平台太多了 , 而视频号到现在还没有体现出自己在流量、社交、影响力等方面的优势 。 最明显的一个现象 , 就算偶尔有个视频在视频号爆了 , 传播的范围依然有限 , 下一次新的视频的点击有可能还是个位数!所以 , 视频号到底应该怎么走 , 是值得长期思考的课题 。

还有 , 直播电商 。