淘宝|启中教育：中差评对店铺权重的影响删除

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【淘宝|启中教育：中差评对店铺权重的影响】

很多淘宝的商家都知道淘宝的一个差评对店铺影响是十分巨大的，首先一个就是影响商品的转化，如果本身你的产品是没有问题的，但是因为某些原因一旦有几个差评，对成交结果是致命的影响。其次，虽然淘宝已经把好评率和店铺权重解绑，另外好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺动态评分。当动态评分过低，淘宝很多活动对动态评分是有要求的，对店铺的推广是十分不利的。但是如果只是一两条的差评，对店铺的影响还是比较小的，没有中差评的店铺不是好店铺.淘宝活跃用户1亿多各色各类的人太多了总会有人给你中差评的，要有一个好的心态哦。其实在淘宝平台上面来说的话，当我们的淘宝店铺在经营的时发现被差评之后的话，那么我们也是可以来进行删除差评这样的一个操作的，不过想要能够把这样的操作做好的话，那么也就只能够通过买家方或者是联系淘宝客服工作人员来进行删除操作，淘宝店铺的卖家也是不能够进行删除的，其次如果我们想要进行删除操作的话，那么距离买家上次的评价也不能够超过15天，否则如果一旦超过了15天的话，那么就算买家同意来对于淘宝店铺的评价进行修改的话，那么也是无法更改的，这样一来自然我们也就不能够达到我们的目的了。今天启中教育给大家讲讲淘宝差评的影响。

正常来说，淘宝的差评多多少少对权重还是有一定的影响的，具体表现如下：1、影响好评率。若卖家收到中、差评，会影响店铺整体好评率，好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。 2、影响信誉通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。 3、影响搜索排名淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率，一旦中差评过多，好评率过低必将影响搜索排名，导致人气及流量下降，最终导致生意每况愈下也是可想而知。 4、中差评导致大量广告浪费淘宝店主不辞辛劳，花费巨额广告费引流，无奈店铺自身情况不良，中差评影响恶劣，引来的流量没能转化成订单，犹如一江春水向东流，付诸东流，得不偿失，实属不智之举!5、丧失参加活动的权利根据淘宝规则，好评率一旦低于97% 则无法使用直通车等进行推广活动。

不管是买家等级还是发出好评率，每笔订单都去查询了解的话，对商家来说无疑增加了工作量，而且有些东西商家是无法查询到的，所以开店准备一个得心应手的软件非常有必要。当我们碰到中差评的时候，首先是要心平气和地去面对。然后以最快的速度去解决。针对不同的中差评，用不同的方法，根据具体的情况（如买家差评的话、差评问题原因等），更要记得语气一定要谦和，别太冲。