用户|抖音盒子上线,抢的是小红书与得物的饭碗( 二 )


不过从用户的使用习惯角度出发,抖音盒子却可能是前途未卜,因为用刷短视频的方式来完成购物,显然是很不“兴趣电商”的。短视频讲究的是在极为有限的时间里“抓住”用户,因此其特点是魔性洗脑的BGM、强刺激下的画面和不确定性的筹赏,来让用户放弃思考沉浸其中,这种模式与直播带货是非常匹配的,毕竟直播带货讲究是在低价刺激下让用户做出非理性决策,以促成即时成交。
用户|抖音盒子上线,抢的是小红书与得物的饭碗
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兴趣电商则类似于线下逛街,这种模式的核心是主动帮助用户发现潜在的需求。既然需求是潜在的,也就意味着兴趣电商要帮助用户挖掘脑海中的兴趣点,在这一过程就要是要让用户思考,让用户以为所做出的购买决策是因为对这类商品有兴趣,而不是平台在诱导做出购买的决策。
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事实上,短视频内容容易让人上瘾,一个很重要的原因就是用户消费的是自己的时间,而时间成本的代价要被感知则往往非常漫长,等用户感觉刷抖音浪费时间的时候,这一套触发(Trigger)、行为(Action)、不确定奖赏(Variable Reward)和投入(Investment)上瘾的模型,或许早就让你对其欲罢不能了。而抖音盒子则不同,短视频+购物的玩法让用户消费的可是真金白银,感知起来那不要太容易。
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所以从目前来看,抖音盒子面临的问题就是短视频的内容形态和兴趣购买之间的调性不那么相符,或将难以培养消费者的使用习惯。可如果能够解决这一问题,那么小红书和得物这类平台的好日子就将结束了。