用户|情绪设计：如何让创作者上瘾？( 三 ) 疫苗装|商品|小黄鸭|杨倩|觉醒

五、提供及时激励情绪设计的核心在于：通过行为设计创造积极的体验让用户形成习惯，其最后一步是提供及时激励。
设计的背后有一些脑科学的原理。我们聪明的大脑，会持续地评估身边的视像、声音、气味和运动，并进行预测即将获得的体验。
比如，多数人在完成一次艰苦的创作后，会感到疲惫不堪。正当我们倍感疲惫的时候，系统给了我们及时的奖励，那感觉就完全不同，好像 “我又行了” 、“扶我起来，我还能写”。
最近，我在某乎上，完成打卡挑战。每周系统都会在我打开APP的时候弹出一个激励“恭喜你，完成10天连续创作，获得勤奋创作者勋章”，我每次都有种重新充电的感觉。

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也可以在用户进行创作过程的间隙，或者完成创作后提供一个激励。
当实际体验偏离大脑预测时，就会发生“奖励预测误差”时刻，这时大脑就会增加多巴胺的释放，从而鼓励我们重复这个行为。
所以，一定要记得给创作者提供及时的激励，因为这是形成习惯的最佳时机。
六、写在最后了解了情绪设计的五大步骤：明确需要达成目标、探索可能的行为设计、确定最佳的行为设计、与用户行为锚点关联、提供及时激励。
我们发现在设计内容创作平台产品时，通过降低创作难度（提高能力）、根据用户画像设计行为提醒（用户行为锚点）、在创作前-中-后提供及时激励设计，有助于实现让创作者持续不断的创作优质内容的目的。
最后，根据不同的用户场景和用户画像，内容创作平台的具体设计会有所不同，但根据情绪设计的方法，我们最终可以实现创作者在平台上创作的习惯，也可以说是“上瘾”。
作者：小森行为设计师，英国商科行为学硕士，公众号：小森行为设计师
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