小约翰|好文案，会自嘲( 二 ) 托拉拽|数据源|转型|大数据|接

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Smart的机智回应立刻火上了头条，24小时内成为Reddit（美国的贴吧）、Buzzfeed（美国的今日头条）、Mashable（美国的新浪博客）等各大网站的焦点。通过“幽自己一默”的方式，Smart成功改变了舆论风向，化解了网民的负面评论，并树立了可亲的品牌形象。
值得一提的是，Smart内部的IT部和社交媒体部是在一起办公的，推文事件发生后，两个部门迅速商讨了解决方案，媒体部负责写文案做图，IT部负责提升网络基础设施，以应对可以预见到的网站访问量剧增，最终推文消解了网民的讥讽情绪，Smart官网也在当天海量剧增的访问量下免于瘫痪，单这一点就值得渣浪好好学习。
二、大方袒露弱点，展现自信与格局B站d 宝藏UP主“小约翰可汗”，以擅长讲述各种硬核故事和造梗闻名，他有一个百试不爽的热梗就是“XXX比乐事薯片里的空气还多”。比如“非洲的军事政变跟乐事薯片里面的空气一样多”，比如形容什么东西少“就跟找到一包没有空气的乐事薯片一样困难”。
到最近都不用提品牌了，直接就是“XXX就和那个品牌薯片里的空气一样多。从“小约翰可汗”在B站出道时就在讲这个梗，到现在一年时间粉丝近300万了还是几乎期期都讲，生生给造成了B站名梗，然后乐事薯片终于坐不住了……
乐事薯片选在今年双12这天，用官方账号与“小约翰可汗”发起联合投稿，并在当期视频植入了“乐事大波浪薯片”的广告。视频开篇，当观众们发现是乐事的广告后集体高潮了，一起刷起“全体起立，双向奔赴”、“可汗梦想成真”……小约翰说道：没办法，他们给的实在太多了……
有期视频讲的是英国女特工的传奇故事，弹幕里各种不耐烦，提醒该植入乐事广告了，当讲到女特工通过织毛衣缓解压力的时候，作者一个神转折：“下面问题来了，如果你不会做毛线活，还有无数压力折磨着你，怎么办呢？在我看来，你需要乐事大波浪薯片的解压陪伴呀!心情不好的时候，来两口“薯片味的空气”是可以有效缓解压力的，平片薯片的定位在于空气多，而大波浪薯片的定位除了空气多，还能解压，因为厚实又耐嚼……”
粉丝们纷纷评论：小约翰这次的广告非常成功，我已经在某宝上搜索了，下单了针织套装。其实关于袋装薯片空气的话题已经是老生常谈，有人做过测试，一包薯片里面86%都是气体，而且这个气体是氮气不是空气，一方面是防止挤碎，另一方面是减缓氧化。
而薯片厂商对这个问题也是极少回应。乐事作为国内薯片市场的龙头老大，面对“乐事薯片里的空气”这个梗的日益火热，最终勇敢站了出来，大气地一掷千金——既然打不过干脆就加入。大方承认我空气多，但我好吃又解压，展现出了头部品牌该有的自信和格局，从数据来看可以说是非常成功。
目前视频达到了350万播放量、18万点赞、两万条弹幕、近万条评论，至于真实效果如何不得而知，我现在嘴里起泡也不方便说太多（薯片吃多了）。
三、敢于黑自己，让别人无料可黑从这点来看，自嘲也是一种自我保护的方式，即只要我先躺下，就没人能把我打倒。比如江小白，也是在今年双12，官方微博借鉴了“有内鬼，停止交易”的图片梗，做了一组“金盖江小白”的宣传图，其中有一张很有“自嘲”精神：金盖江小白，好喝得不像江小白。
先是自嘲，然后反向借鉴了坚果手机的“漂亮的不像实力派”，把网络上这种指责江小白“只懂营销，酒很难喝”的论调展示出来，一个转折——好喝得不像江小白，突出了新品“金盖江小白”的味道好喝。