行业损失千亿,下一步跨境服务商去哪里搞钱?| 36氪新风向( 三 )


百度指数“独立站”
今年新上线的独立站厂商Shoptop告诉36氪 , 他们一个月内新增客户数量有大几百家;雨果跨境和领星ERP每个月也会收到近千个客户的独立站需求;Ueeshop在过去一年的用户交易量增长了60% 。
据公开数据 , 目前市场上的建站SaaS工具多达477个 , Shopify是其中当之无愧的领头羊 。 目前Shopify的商家入驻量为170万 , 市值超过1800亿美元 。 根据雨果跨境2020年Q3季度报告 , 59%卖家选择Shopify , 其他各家市场占比1%-9%不等 。 海内外的Shopyy、SHOPLINE、店匠、Ueeshop、XShoppy等正在努力赶超 。
Shopify固然好用 , 但在中国并没有部署相应的服务团队 , 商家在运营过程中出现任何问题 , 很难得到快速解决 。 这给了中国独立站厂商以机会——做好本地化服务 , 只要功能大差不差就能够获得国内跨境电商的喜爱 。
但实际上 , 赢得市场青睐的独立站 , 并没有在资本市场获得新的认可 。 国内独立站头部公司店匠 , 上一轮融资是2020年10月 , 此后并没有新一轮的融资进场 , 其他的建站工具虽然业务发展快 , 但是投资动向却都不太明晰 。
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部分独立站厂商上线、融资情况
背后的原因 , 除了一级市场对跨境赛道变得谨慎之外 , 建站工具本身不具备技术门槛、但却有使用门槛较高也是重要的劣势 。
建站工具并不需要太复杂的技术 , 只是搭建一个可以点击购买的网页而已 , 没有更多可以优化的空间 , 多家电商公司表示他们自己几个人就搭建出了独立站 , 没有外采的必要;而对于没有搭建能力的小电商来说 , 其欠缺的也并非只是建站能力 , 更多是建站后的能力 。
独立站SaaS的老大哥Shopify , 其核心优势并不在于建站能力 , 而在于其超强的生态能力——搭建了100+模板 , 连接了6000+应用 , 同时能够打通多个电商平台 。
国内建站工具生态尚不完备 , 不过玩家们也正在为自己的生态搭砖添瓦:
2021年8月 , AfterShip将作为开发者入驻店匠SHOPLAZZA , 为店匠商户提供独家物流追踪技术支持;东南亚建站厂商SHOPCOD也正在和领星等ERP厂商共创;SHOPTOP母公司是出海营销公司 , 今年起上线建站SaaS功能 , 商家可以同时采购其建站工具和营销服务 , 并在今年10月与跨境支付商PingPong合作对接……但即便如此 , 大部分独立站的曝光和获客依然需要卖家自行去TikTok、Google、Facebook等平台运营 , 其流程不再像亚马逊一样 , 仅通过刷单或者站内投放广告即可 , 越来越多的品牌卖家需要借助其他营销手段来达到“合规”曝光的目的 。
营销工具
再从国内厂商营销能力来看 , 中国的营销渠道和手段比海外更复杂 , 抖音、企业微信、美团等等渠道的玩法都不一样 , 2021年 , 私域电商市场体量预计将超过3万亿元 , 为营销服务赛道创造了优质的土壤 , 国内也因此出现了一批代运营厂商 。 而在欧美 , 营销无非是在Facebook、instagram、Google上进行投放 , 难度较国内更低 , 因此逻辑上讲 , 能服务好国内营销的厂商 , 基本上能玩得转海外投放 。
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跨境电商营销赛道 , 部分厂商融资情况
顺着这个思路 , 能够做好营销、代运营等的独立站厂商 , 也能在下一阶段获得资本更多关注 。
总结而言 , 仅是建站无法真正帮助卖家实现独立站搭建 , 需要搭配营销、运营工具一起使用 。 营销、运营工具/系统的底层逻辑并不是技术 , 而经验 。 因此想要将建站和营销、运营搭配在一起 , 最好是原本就擅长做营销、运营的服务商研发建站能力 , 而不是建站SaaS增加营销功能 。 这样看来 , 独立站厂商中的FunPinPin、shoptop、ShopExpres等更有未来发展潜力 。