携程|创业到底有没有规律可循?刘强东:这四点都做到了,终究会成功

携程|创业到底有没有规律可循?刘强东:这四点都做到了,终究会成功

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携程|创业到底有没有规律可循?刘强东:这四点都做到了,终究会成功


其实刘强东这个人是很有能力的 , 不是谁都能白手起家做出一个世界级企业的 , 嗯 , 私德的事咱就不讨论了哈 , 反正我觉得李国庆比刘强东是差了不少 。
世界上哪有什么完人呢?
就创业来说 , 刘强东是足够资格给国内大多数企业老板上课的 , 而且因为刘强东是从无到有 , 从小到大 , 亲力亲为一步步做起来的 , 他的经验和方法对创业者都有很大的启示 。
【携程|创业到底有没有规律可循?刘强东:这四点都做到了,终究会成功】大概四五年前 , 刘强东曾和潘石屹探讨过创业成功到底有没有规律可循 , 他的看法是有 , 根据自己十多年创业体会 , 刘强东总结了一个“一拖三”的规律 。
“在优秀的成功的团队基础之上 , 你只要把用户体验 , 成本或者效率三者 , 至少做到一点 , 同时另外两点又没有减损的情况下 , 基本上就可以算成功 。 什么叫没有减损 , 千万不要说只要用户体验好了 , 你一定能成功 。 ”
刘强东认为 , “不管是在哪行哪业 , 发现一家创业公司能够取得成功 , 有四点最重要 , 而且这四点基本上能够判断一个全新的商业模式是否有价值 。 ”
在刘强东看来 , 团队是第一位的 , 人的因素最重要 , 其次是用户体验、成本和效率 , 这就是“一拖三” 。
创业当中的很多问题说到底都是人的问题 , 事做不起来 , 肯定是人不行 。 从这点来说 , 只要找对了人 , 问题和困难也就解决了一半 。
所以 , 柳传志很厉害的一点就是提炼出了一个“拉队伍、搭班子、定战略”的方法论 , 这真的都是非常老道的经验 。
“对于任何一家企业 , 团队都是最重要的” , 刘强东说 , 大部分企业死掉基本都是因为自己团队不行 。 我们中国很多企业经常会说 , 我这个企业困难是市场不好 , 消费转型等等 , 其实核心还是团队没跟得上 。

企业发展怎么样 , 创始人要承担绝对的责任 。
明州事件之后 , 刘强东再提“二次创业” , 大幅度调整京东的组织班子 , 就是在搭班子、重新调整核心团队 。
作为创业多年的商场枭雄 , 刘强东当然清楚 , 只有人的问题解决了 , 事的问题才能解决好 。
“全世界任何一家公司成功的过程中都是因为提供了更好的用户体验” , 团队之外 , 刘强东强调用户体验的重要作用 , 不管是IBM , 还是微软和苹果公司 , 都是因为给用户提供了更好的体验 。
用任正非的话讲 , 这就是一切以客户为中心 , 客户需求是华为存在和发展的根本原因 。
然后就是成本和效率 , “任何一种商业模式 , 如果不能够把这个行业的成本降低 , 最后都是有问题的 。 ”
不禁拍掌赞叹 , OFO等共享单车要是早听进去这句话 , 也不至于亏这么惨 , 还有做共享办公的WeWork等企业 , 当然 , 阿里京东的同行 , 如国美、苏宁、万达电商、飞牛网等更是深有体会 。
现金流为什么要比利润重要?核心就是效率问题 , 比如国美、苏宁、沃尔玛、家乐福、大润发等等 , 他们的费用率至少是15% , 而京东呢 , 不到10% 。
再看看今年大火的好市多 , 人家为什么这么牛 , 就是解决了效率和成本的问题 。

从技术层面看 , 零售企业的竞争核心就是成本和效率 。 刘强东认为 , 一家零售公司最核心的效率就是库存周转天数 , “国美、苏宁大概是一万多个到两三万的品种 , 他们的库存周转大概是60-70天 , 京东在库管理的200多万个品种 , 品种数量是国美苏宁的100倍 , 但是去年(2014年) , 我们的库存周转天数却是30多天 。 ”