优惠|活动运营|一心卖货的促销活动( 二 )


满件优惠类活动则是限定用户享受优惠的商品数量门槛,进而提升用户消费商品数量和订单金额,如满3件打8折、满5件免单1件、99元任选3件。
这类活动适合高频消耗、具有囤货特征的商品,能够快速提升商品销量,并且通过数量优势分摊履约成本。满减优惠活动的件数设定上要符合用户的消费周期和习惯,不能一味追求数量。
满赠加购类活动通过加赠或加购优惠提升用户的消费件数或总价,加赠加购的商品提供了差异化机会,增加了促销活动的趣味性,有利于提升用户的参与动机,如满200元加赠xx、满5件加赠xx、满500元1元换购xx。
加赠换购的商品决定了此类活动的吸引力,多用品牌爆款限量商品、定制周边、首发新品作为加赠换购商品,塑造稀缺性提升效果。
3. 提升购物频次类提升购频的促销活动在关注用户单次消费转化外,侧重于提升用户的长期活跃消费。此类促销玩法多通过前置钩子预留、后置奖励刺激的方式提升用户的后续下单。进一步可以分为下单返现类、多单有奖类、组合券包类玩法。
下单返现类活动侧重于对用户单次消费行为的奖励,用户下单消费后获得红包优惠券,只能下次消费使用。当次消费行为便是其沉没成本,一定程度上提升了用户对下单奖励的重视程度,有助于后续使用再次下单。
多单有奖类活动则是对用户多次消费行为的后置奖励,用户多次消费达到一定门槛能够获得奖励,未达成目标前的消费次数便是用户的沉没成本,让用户不容易放弃,从而继续消费。
组合券包类玩法现在已经非常常见,用户付费或参与任务获得多优惠券组合券包,对券包的价值认可及获取成本,让用户在获得后因为损失厌恶心理有更大的使用几率,进而带动购物频次的提升。
三、促销活动优惠困境【 优惠|活动运营|一心卖货的促销活动】不难看出,常见的促销活动玩法都以优惠激励为主,通过或真或假的商品优惠补贴提升用户的消费动力,带来更多的订单转化。
但是,优惠补贴很难成为用户持续消费的动力,促销活动效果每况愈下,抛开供应链商品力还有什么方式去丰富促销活动的玩法、提升促销活动的效果?
除了常规玩法外,促销活动多通过节点绑定、形式包装、玩法组合的方式提升效果,主要形式便是常见的节日大促,结合时间节点强化用户的优惠认知,增加抽奖盲盒、养成游戏化形式包装提升活动的可玩性并放大优惠价值,多玩法组合则是饱和营销、满足不同特征和偏好的用户。
进一步,促销活动除了用优惠提升用户已知消费需求的转化,另一种思路便是激发用户的潜在需求、创造用户新的需求,这种促销思路可以通过场景化活动落地。
何为场景化?聚焦用户细分的具体的消费需求,进行针对性的场景设计,比如冬季吃火锅,晚上点夜宵。场景化活动的核心在于用户需求发掘和场景活动搭建,让用户眼前一亮,“哎,我是有这种消费需要”,用场景触发消费,减少对优惠的依赖。
以上,电商长在,促销不停,做生意卖货不容易,更聪明的促销更有效的促销是长期主题。
#专栏作家#吴依旧,公众号:增长海盗船,人人都是产品经理专栏作家。专注于用户运营增长的研究、实践和输出,关注在线教育、零售电商、知识付费行业。
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