短视频|弘辽科技:如何正确理解和利用人货场

短视频|弘辽科技:如何正确理解和利用人货场

今天这一篇文章就来和大家聊聊人、货、场“获取流量”的逻辑 。

推荐流量 , 内容流量(短视频直播)成为核心流量渠道必须从搜索排名思维向推荐召回机制转变 , 搜索只能做为种子 , 让系统精准识别出你的意图 , 然后根据识别意图曝光点击数据确认向量 , 给召回什么样的流量 , 这样推荐流量就会被打开 。
短视频更是在曝光层面优化的核心因素 , 以往的曝光层面的优化是能基于:关键词、主图、基础属性人群 , 行业偏好和数据预判市场竞争格局 。 现在能承接曝光的介子从主图转向短视频 , 表现能力更强 , 视觉力更强从而打开了曝光层面数据的新通道 。
做电商的核心还是在于流量 , 得流量者得天下 , 流量获取要过的第一关就是曝光层面背后就是点击率 。
做电商就是做流量的生意 , 要想得到更多的流量就要符合平台分配流量的规则和算法 。 任何电商平台想获取更多流量都必须做到二点:
1、曝光(展现量)利用率
2、访客承接率
曝光(展现量)利用率:
【短视频|弘辽科技:如何正确理解和利用人货场】从自有店铺的角度讲就是潜客人群和非潜人群(非店铺人群)的利用率 , 这部分人群核心看的就是点击率 , 谈到优化点击率方式方法有很多 , 但是你会发现从美学或者独特(鹤立鸡群)的角度再去优化点击率发现解决不了实质的问题 。
就算提高了点击率 , 收藏加购率提高 , 到了转化这一关就很难过 , 这是因为优化点击率的点不符合现在的规则和算法分配机制 。 现在是召回机制 , 召回就是基于产品曝光点击数据和消费者本身行为数据系统识别的意图 , 根据意图召回 , 数据预判 , 确定“人群” 。点击率优化:
第一:看的就是关键词与主图的匹配 , 也就是说关键词背后的购物意图要是主图的核心卖点 , 要放大突出 , 主图承接关键词背后的购物意图 。
第二:确定的关键词背后的购物意图就要进行聚焦统一 , 优化人群 , 从而人群统一后就要进行基础属性人群结构的测试 , 就是性别 , 年龄 , 消费层次这些 , 来进一步提高点击率 。
第三:优化行业定向 , 行业偏好 。
第四:进一步分析关键词布局背后的人群需求战场的竞争环境和竞争格局 。 从曝光层面 , 我们能做的基础优化很多 , 但是这部分恰恰是电商人最容易忽视和不重视的点 。
访客承接率:
谈访客就说明第一关的点击率过了 , 只有点击率高 , 才能保证访客的量 , 承接转化方面就太多了 。
1、产品本身价值和匹配布局人群需求情况
2、场景的优化 , 场景切入能否放大人群需求激发购买 。
3、客服的承接能力
4、人群需求的意愿度等 , 流量是先从曝光中得到流量 , 然后再谈利用的问题 。
流量获取解决的就是人、货、场的问题 。
人、货、场的概念大家都不陌生 , 人就是消费者 , 货就是产品 , 场就是承接页 , 这是最基础的理解 , 在人、货、场中最能影响转化 , 影响消费者心智的就是“场” , 如果场景的切入点不对就很难转化 , 因为人和货是很容易通过数据预判“明确”掉的 , 人精准不精准 , 货匹配不匹配 , 这些都很容易通过数据预判 , 进行优化;反而是“场”是最难理解的 。
因为人群是流转的 , 场景就会跟着流转 , 人群性质和人群层次不同 , 对“场”需求就不一样 。 先谈一下在人、货、场中的购物“场景” 。