饿了么|试点智能头盔、匹配灵活配送时间,饿了么升级骑士保障体系( 二 )


拓宽职业通道 , 每年晋升上千位骑士为站长、小队长
每年全国约有1000位蓝骑士晋升为站长、小队长 。 骑士李伟跑单一年后晋升站长 , 接着又晋升为服务商区域经理 , 打拼四年后当上了服务商上海城市经理 , 管理数百位骑士的配送业务 。 饿了么正与物流合作商一起面向骑士开放站长、服务商管理岗等晋升岗位 。 除了岗位晋升 , 还提供更丰富的职业路径 , 比如培训专员、带教师、配送体验官等 。
在各地人社部门的指导下 , 饿了么正在全国推广“网约配送员”新业态职业技能提升培训 。 在上海、无锡、武汉、黄石、宜昌 , 已经有10203名骑士报名参加 。 课程包含配送异常处理、餐箱清洁消毒等 , 既有线上教学 , 又有带教实操课 , 培训通过后还可以领取政府专项补贴 。 骑士牛明智说:“参加培训提升技能 , 帮助我更好融入城市生活 , 为城市发展出一份力 。 ”
每逢严寒、酷暑 , 都是骑士们最辛苦的时节 。 饿了么今年以来已免费发放了近百万件防寒、降暑装备 , 如保暖手套、防晒衣等 。 在端午、中秋佳节 , 还为全国活跃骑士提供粽子、中秋礼盒 。 蓝骑士节期间 , 饿了么将联合小恒水饺、船歌鱼水饺等商户 , 请骑士们吃饺子过节 。
“骑士权益保障是一个系统性、长期性的工程 , 我们会拿出持续改善的决心 , 积极承担更大的责任 。 ”饿了么副总裁刘歆杨表示 。
附:饿了么五个维度提升骑士体验
【来源:九派新闻】
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