用户|来一场用户共创的“革命”吧( 三 )

在社群中，设计团队先收集关注度最高的话题，再参与到讨论中，很快就能收集到真实的需求。
特别是一些资深养宠人员的需求更加具体和专业，将这些超级用户识别出来后，开发团队可将这些用户培养成种子粉丝，参与后期的产品测试。
这就像软件“公测”，超级用户在使用过程中，会继续提建议，不断完善产品。
2. 产品迭代阶段：培养“发烧友”每个品牌、每个产品都少不了“发烧友”，这群粉丝对产品的极具热情。
“发烧友”也可称作极致用户，他们有以下几个特点：
极端用户也许是使用频率很高的一群人；
极端用户也许是需求迫切的人；
极端用户有时过度使用产品，甚至超越产品设计负荷。
在产品迭代阶段，品牌要牢牢把握这群“发烧友”，发挥他们的创造力和想象力，为产品赋能。
如果追溯白酒界新势力江小白的成长路程，不难发现它始终在与消费者在一起，共创产品。
江小白的产品共创起源于一次偶然。
一些“发烧友”们将江小白和雪碧调制在一起，掀起了白酒混饮风潮。
于是，江小白便牵手雪碧推出联名款。
此后，越来越多用户被集中邀请提建议，尽情吐槽和diss，曾风靡一时的蜜桃味高粱酒，就是从用户中来的，也成为了果立方的雏形。
而雏形转变为成品的节点，是在2019年的首届“江小白+品牌创造者大会”。
这次大会，在感谢用户的基础上，再度给予了用户更多发声机会。
大会中，江小白倾听用户最真切的声音，果立方也是在此背景下产生的，它将水果融合白酒的创新，推向一个新的层次。

文章插图
图片来源江小白官网
如今，江小白果立方已经成为水果风味白酒第一品牌。
一个品牌真正触达用户的方式是：我不止愿意倾听你的声音，还愿意邀请你和我一起创造新的世界。
五、品牌共创，是一种全价值链的模式用户共创不仅体现在内容和产品维度，终极目标是体现在品牌维度。
而品牌共创是一个CEO工程。
品牌共创是要痛下决心做变革的事，不是单个营销部的事，而是牵动企业全局，面向未来5至10年的整体战略。
其效果并非立竿见影，快速见效，它更需要长期持续不断的投入。
更需要结合全公司力量，通过不同团队的清晰职责划分与协作，所以说只有CEO的参与才能更好地发展品牌共创。
对于有些品牌来说，在逼不得已情况下，甚至要牺牲短期利益来推动。
因此，品牌共创是一个长期、见效慢而且充满不确定因素的事情，企业如果觉得要做，就要全力以赴，全公司配合，浅尝辄止只会得不偿失。
不同的行业、领域、门类，采取的私域策略都不一样，比如说现在许多造车新势力都在提倡品牌共创概念。
这些车企邀请用户融入到一台新车设计、开发、生产、制造、销售、维修、保养、二手置换的全链过程中，并实时提出基于个人经验的反馈。
这些反馈包含正面积极的，也包含负面批评的。至于汽车公司是否会真正听取这些想法，并将它们付诸于后续过程中，取决于样本数。
在一整套的“用户共创”闭环后，汽车公司以较低成本获得更一手和丰富的交互信息，顺便斩获一批不离不弃的粉丝。
用户则在提意见的过程里获取极大的精神增值，加深与车企的“情感联结”。
这些造车新势力在实现品牌共创过程中也遇到不同程度的问题。
就用户共创而言，作为供给和需求的两方，厂家与用户有着某种天然的诉求差异，而汽车产品从研发到交付又是个复杂的过程，用户与厂家对此的专业认知并不完全对称，这一切使得让所有的用户参与并满意，本身就是难度超高的命题。