用户|私域电商AIPL增长模型，打造销售转化闭环腾讯微云|百度网盘|青春版|内

编辑导语：关于私域这个话题，行业内已经有众多相关讨论，不少企业也将私域运营作为获客拉新、拉动企业增长的有效方式，私域电商也不例外。本篇文章里，作者对基于AIPL打造的私域电商增长模型做了解读，一起来看一下。

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越来越多的企业开始重视私域，不管是大企业还是小公司，不管是成熟的品牌还是新锐品牌，私域流量运营甚至成为了无法绕开的话题。
然而私域这件事，因为它的概念相对来说是比较大的，所涉及到的范畴也比较广，很多人不知道该从哪个角度去切入，进行自己的私域运营。所以今天我们就来好好聊一聊这件事，看企业应该如何去做好私域。
首先让我们先抛开一些细枝末节的东西，先不要去过度纠结一些太过细致的事情，比如像：用户裂变该如何做，应该用什么样的内容才能激活用户、留存用户等等。我们需要意识到，私域这件事想要做成，肯定不是一朝一夕的，它不是依靠短期爆发带来盈利的，它更像是长跑，是要靠持久的运转，从而带来更大的效益。所以我们首先应该思考的不是战术问题，而是战略层！
那这中间的关键问题，就是你的私域运营模型，是否实现了闭环，整个过程能否高效、正向循环。因为只有做到了这一点，私域运营体系才能提供企业进行长期、持久的运转。
那如何搭建高效的私域运营模型呢？
我们都知道，私域运营的第一步是做好私域基建工作，例如公众号、企微、社群、小程序等的搭建。他们在私域体系中，分别承担了不同的作用，或承接流量、或沉淀用户，又或者是促成转化。但这些仅仅只是私域模型中的基础建设，光有这些还不足以让这个模型有效运转起来。所以我们需要更进一步，尤其是需要从消费者的角度来看私域运营这件事，毕竟私域运营的本质是对“人”的运营。
如果单纯从用户路径上来看，用户在公域上，被我们引流至私域，之后进行用户教育的过程，实现用户转化，甚至更进一步的借助用户分享，实现营销裂变。这个是一个最基本的用户路径变化的过程。
那我们再进一步来分析，用户之所以在这个路径上流转，其背后是否代表了更深的行为深意呢？
在传统电商中，有一个消费者行为理论：AIPL。它是一个消费者从对品牌的认知、兴趣、购买、忠诚的路径。同时，根据不同的阶段，我们可以把用户细分为四类人群，即A（Awareness）品牌认知人群、I（Interest）品牌兴趣人群、P（Purchase）品牌购买人群和L（Loyalty）品牌忠诚人群。
每个人群内的用户，在产生了某个具体动作后，就会产生改变，比如“认知人群”在进店以后，就会被贴上“兴趣”标签，从而成为兴趣人群的一员。

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那基于AIPL的逻辑，建立在社交场景下的私域电商，事实上在持续触达和互动能力方面肯定是会更具有优势。换句话说，就是在同样获客成本的前提下，私域电商可持续挖掘用户的终身价值也将会变得更大。这也是为什么，越来越多的企业、品牌主开始把重心转移到私域上面的原因了。
所以我们结合AIPL理论，以及私域的各类基建，我们就可以大致地把整个私域运营模型给画出来了。

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通过上面这个，我们就可以知道，整个私域运营大致上可以划分为四个部分：公域、私域沉淀、用户转化、以及社交裂变。他们分别对应了认知、兴趣、购买和忠诚。当然也可以被看成是整个私域流量运营中，四个部分的运营目标。