荣耀|为了提高用户忠诚度,荣耀放大招了( 二 )



由简入奢易 , 由奢入俭难 。 等你以后适应了这些服务 , 想换品牌时会发现一下子习惯不了了 , 只能成为荣耀的忠诚用户 。
成长值的获取方式有很多 , 在你购买荣耀产品时 , 会按照你的实际支付金额1:1发放成长值 , 即支付1元获得1成长值 。
对于新用户来说 , 买台荣耀60 Pro , 立马就能成为黄金会员 , 门槛挺低的 , 好评!
以后使用时遇上什么问题 , 或有什么小心得 , 可以在“我的荣耀”里和机友们互动 。

荣耀会员有效期为1年 , 等级到期后 , 荣耀会核算到期日前24个月用户累计获得的成长值确定新等级;新等级的有效期仍为1年 。
除了成长值 , 在你购买荣耀产品或参与互动活动时 , 还可以获得相应的积分 。 白银会员和黄金会员按照实际购物金额的10%获得积分 , 铂金会员按照实际购物金额的1.2*10%获得积分 。
如果你是黄金会员 , 买台3000元的手机 , 便能获得300积分 。 此外 , 在以上平台签到同样可以获得积分 。
总的来说 , 相较于用户被迫绑定在品牌上 , 荣耀全新会员体系则是通过福利的方式 , 提高用户忠诚度 。
你在荣耀买的东西越多 , 会员等级越高 , 能享受的福利就越多 , 积分也越多 。 到最后 , 你想换机时 , 可能会因为舍不得放弃这些东西 , 而继续选择荣耀 。
这是一个阳谋 , 用户明知道它的目的但却难以拒绝 。

对于荣耀而言 , 表面上看凭白支出了一大笔费用 。 实际上 , 用户忠诚度的提升 , 获得的收益远远大于支出 。
当然 , 仅凭这些还不够 , 要想让用户离不开荣耀 , 还需要推出更优秀的产品 , 需要给用户提供一个优秀的生态 。
生态方面 , 荣耀继承了华为的1+8+N全场景IoT战略 , 目前已经初见端倪 , 手表、耳机、平板、笔记本等都有了对应的产品 。
据CINNO Research发布的2021年三季度 , 中国市场智能手机出货情况跟踪报告 , 荣耀市场份额已上升至第三位 , 占比达到15% 。
分析报告中提到 , “荣耀是2021年三季度增长最快的品牌 , 销量环比增长高达96% , 跑赢了大盘增长 。 ”

或许 , 当巨量算数下一次推出手机品牌用户忠诚榜单时 , 荣耀的名字应该就能位列前排了 。