WISE2021企业服务创新峰会|美团创新业务部负责人康凯:从数字生活到数字企业 | 差旅( 二 )


第一个是一家高速发展的新鲜冰激凌-茶饮连锁品牌,它全国有超过18000家门店,遍布30多个省市自治区,超过4000名一线市场人员。他们一年有超过180天的时间在外巡店,随之而来是员工在大量下沉城市的差旅问题。
在跟美团合作之前,他们需要在第三方平台提交出差申请,审批通过后再由个人垫付,预订火车票、机票和酒店,返程后手工贴票、提交报销凭证,流程繁琐、员工拿到报销款周期长,体验不佳。
针对这种情况,我们为客户量身定制了一套解决方案。员工的差旅审批单关联美团商企通后,员工不再需要多平台来回切换比价,可便捷的预定符合公司差标的酒店和机票等,预定过程中免去了个人垫付,返程后无需贴票和报销。
第二个一家素有“零售之王”称号的创新型股份制商业银行,他们不断将数字化创新和提高员工满意度落到实处。这个客户有10多万员工,分布在全国超过2200个网点,每个网点用餐人数灵活,众口难调,银行的报销流程复杂,发票及流程透明合规又有非常高的要求。
我们联手打造数字化餐饮服务平台,解决了包括加班用餐、会务用餐、客户招待、下午茶等多元化用餐场景。
“福利变餐补”这是很多客户都在找我们做的一件事情,它不仅能提高员工满意度,更能降低企业的合规风险,帮助企业通过餐标规则,定期发送账单明细等,将员工用餐线上化、透明化。
【 WISE2021企业服务创新峰会|美团创新业务部负责人康凯:从数字生活到数字企业 | 差旅】美团在为C端消费者、B端的供应链和企业、生态平台等创造价值的同时,在一直在回馈社会。以无纸化报销为例,2021年通过使用美团商企通解决方案的企业客户总订单、全年累计减少使用了450万纸张。在美团“零售+科技”的战略指引下,我们还在不断努力通过科技和数字化手段为社会带来更多价值。“在此,借由罗振宇老师的一句话,所有线下的场景都有机会在线上重新做一遍,今天我想说的是,所有的C端服务,都有机会在B端再做一遍。很荣幸,美团有这个机会,在万亿规模的企业市场里,为千万企业管理者,上亿员工提供更简单、更便捷、体验更好的企业服务。” 美团创新业务部负责人-康凯。