唐山|小红书被点名后，屈芳律师剖析互联网黑公关唐山

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舆情层面，剖析“投H”黑公关
上一期我们提到的千聊和荔枝微课的冲突，实际上还只是互联网公司不正当竞争的冰山一角。从舆情的层面上来说，诸如此类的不正当竞争，也被叫作“黑公关” 。
黑公关本着“得人钱财，与人消灾”的理念，在网站和当事企业、个人之间充当着“掮客”角色，而隐藏在其后的，则是一条由推手、枪手、水军组成的庞大邪恶链条。在目前比较普遍的互联网黑公关中，由于网络自媒体的操作手法往往较为隐蔽，导致互联网黑公关有了生存土壤，有了机会滋长、横行。
对于互联网黑公关，屈芳律师认为可以从以下三个方面进行入手：
一、加强舆情监测
尽管自媒体信息有着传播速度快，范围广的特点，但是最终舆情也需要时间才能发酵。因此，在舆情爆发的初期可以依托专业的舆情团队，通过专门的舆情监测软件对互联网信息进行实时监测，尽早发现，就能为各项相关工作提供科学决策依据，及时采取措施，避免舆情进一步发酵，把企业损失降到最小。
二、做好取证工作
不管自媒体黑公关操作有多隐蔽，取证难度有多大，只要操作过就总会留下蛛丝马迹。企业可以将竞争对手的动态，信息传播的源头，相关行业信息转载的大V作为重点监视对象，一经发现问题，立马做好取证工作，并主动向监管部门举报线索或直接向法院提起诉讼，维护企业的合法权益。
【唐山|小红书被点名后，屈芳律师剖析互联网黑公关】三、平台理应加强监管
在近年网信办对于网络风气如此看重的情况下，平台理应加强自身监管，落实主体责任。对信息加强监管审核，并建立健全账号分类制度，对屡次出现问题的账号实施禁入制度等等。

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全网清朗，网络乱象有望遏制
由国家网信办部署开展的2021年清朗系列专项行动，将通过打击网络水军流量造假黑公关、整治未成年人网络环境、规范网站账号运营、整治网上文娱及热点排行乱象等8方面内容，在全网开展“大扫除” ，网络乱象的滋生蔓延有望得到遏制。
屈芳律师也再次建议，对于企业而言，如果采用恶性竞争，自身需要承担不小的法律风险。要想从残酷的商海博弈中脱颖而出，企业更应该做的是多关注自身，通过不断完善自己的产品、技术和商业模式，进一步提升自己的核心竞争力，在良性竞争中战胜对手。