用户|老板又喊你做竞品分析了( 二 )
但是,针对性分析要求要做到细致、完整,而非概括性的。比如某个设计亮点,要分析出它为什么好,设计背后是如何思考的,我们要借鉴的话,如何做。
2)全局性分析
分析工作量比较大,分析内容要求全面些、系统化,包括竞品的产品定位、行业占比、用户角色、用户口碑等多个方面。
分析方法有一定的逻辑性更好,要遵循一定的主线框架。分析维度不限于设计中的交互流程和视觉创意,可以向前一步,即产品层面;也可以向后一步,即技术层面。可以成立竞品分析虚拟小组,与产品、开发协作做有广度有深度的竞品分析,会更有价值。
3. 分析侧重点1)针对性分析 – 抽象化思考,让借鉴竞对做到心里有底
分析侧重于用户使用情况的背后原由,设计点的优势和不足,竞对背后的设计思考方式。若为我所借鉴的话,其设计方案落地情况指标的设定衡量。
2)全局性分析 – 以终为始
上文有提到泛竞品分析时间宽松,是一个长期研究的课题,这就要求我们要以终为始,以行为知。侧重于分析竞品的用户角色特征、特色功能、核心流程链路、典型页面的设计布局和设计表现等。
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三、竞品分析的来源方式我们设计师做竞品分析,来源方式大体可以分为两种:产品发布会和在平时工作中有目的性的资料收集。
1. 产品发布会竞对产品版本迭代的大型发布会,这种来源方式的获取对做竞品分析的我们来说,是最直接、最高效的。发布会上所体现的功能体验内容大多是该产品核心中的核心,亮点中的亮点。
针对竞对的产品发布会上介绍的功能体验点,结合产品去实操体验,我们对竞品的认知会更有体感、更全面、更具体。
2. 产品资料收集在平时的工作中,要多有意识地收集相关竞品的网络文章链接或图片,梳理沉淀设计体验亮点。如适老化产品的设计资料库,当要做适老化产品竞品分析的时候,即可短时间获取资源。
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四、竞品分析如何做1. 全局性分析的流程全局性分析需要有逻辑性的阐述分析与总结,而不能存在较大的跳跃性。因此可采用如下流程进行分析。
第一步:项目背景
项目背景是对整体竞品分析的概述。要明确竞品分析的目的,是为了解决什么实际问题,寻找某应用作为竞品的原因,表达要言简意赅,把事情讲清楚。
第二步:竞品概述
此部分要阐述的是竞品的体量(下载量等数据),体量是真实反映一个公司,一个产品受欢迎程度的指标;也是对于竞品的功能和本产品要做功能最好的证明材料。
第三步:维度分析
建议初学者言简意赅的表达思路(优、缺点)+对比截图(建议标注区别点);功能点要有针对性,多想想为什么产品会这样设计。作者通常采用如下角度进行分析:
- 用户层面:用户群体特点、用户的核心诉求、用户流程关注点等。
- 功能层面:归纳梳理出竞品有哪些功能,分析出相应功能的目的及意义;同时,也可与自家产品功能做横向对比。
- 信息架构:竞品导航架构以及功能之间的关联,可以让我们直观的横向了解架构之间的差异。信息架构层级分析不宜过深,建议分析到第三信息层级就行。
- 流程链路:选取竞品的核心链路流程(如MVP路径),梳理出完备的用户体验流程图。核心流程节点中建议关联用户实操界面,可以标注出用户体验过程中痛点问题或者设计反推思考的内容或想法。
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