郭士纳|做数字化转型的技术「整合者」和运营伙伴：Kyndryl开启新征程( 二 )

而在云计算、大数据、人工智能等技术的快速发展过程中，IT基础设施市场的需求也变得更多样化，让许多致力于数字化转型的企业不知如何入手。
一方面，随着云时代的到来，已经有成熟的IT基础设施的客户在从封闭系统转向云化环境时，会根据业务性质选择公有云、私有云等不同的部署形式和中心、边缘的部署位置，因此企业IT系统受业务驱动，变得更分散、复杂，数据不同源、难以互联互通的问题成为常态；另一方面，刚刚接触数字化转型的企业在不同的业务场景下中往往会使用大数据、物联网、人工智能等不同的技术，面对多样化的技术工具和工作负载，企业难以进行全面管理。
在满足增加对业务支撑的灵活性、确保应用运行安全性的同时，企业面临的是IT系统规划、运维、协调和管理难度和成本的大幅提升。在2021年的首席执行官调研中，62%绩效卓业企业的首席执行官表示，IT基础架构是他们面临的最大挑战。
因此，面对多样的技术工具和分散的物理设备，“整合”的能力对企业来说变得至关重要。全球客户的需求已经不仅仅局限于对物理硬件的管理，而是需要包含硬件基础设施和软件应用的一体化解决方案，以及从规划到实施、运维的全流程、全方位服务。
预计到2024年，Kyndryl将面对的是规模高达5100亿美元的新市场。
而对Kyndryl来说，挑战即机遇。云计算等新技术催生了IT基础服务市场的新机会，Kyndryl则紧抓趋势，果断的扩大了业务范围，确立了包含云、企业核心架构和组织服务、数字工作空间、应用/数据和人工智能、安全和可靠性、网络和边缘六个主要方向。在夯实传统应用管理服务、系统运营、数字化场所服务、网络服务等业务的基础上，Kyndryl针对客户新的应用痛点和需求，提供数据服务、5G/边缘服务等新的能力，为用户创造流畅的基础架构、服务集成和应用环境技术体验。

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坐拥深刻的行业洞见和不断更新的技术能力，独立后的Kyndryl重新出发，面对新的市场空间充满了信心。

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面向多云时代，Kyndryl更上层楼
坚持“专注、以增长为导向”的文化，Kyndryl在寻求增长和改善利润率的轨道上，具备了更强的合作和抓住新机遇的能力。“在我看来，这是一个非常有意义的机会。”郑军表示。
Kyndryl在背靠IBM，可以随时访问IBM专业知识与资源的基础上，具备了独立的技术创新实力。Kyndryl注重对技术人员进行培训，以紧跟技术潮流，更好服务客户。通过不断更新技术水平，Kyndryl突破性地建立了对基础数据的全面管理运营能力，能够支持用户实现智能自动化，持续改善用户环境。
2021年的Kyndryl已经具备了服务多云时代企业的思维与灵活性，可以通过集成式的产品管理、工程，更快地自动化交付全面、优质的解决方案，推动企业创新，提升敏捷性与负载弹性，支持功能工作负载可移植性并提升运营效率。
以Kyndryl与全球最大的食品公司之一BRF Global的合作为例，作为业务覆盖区域多、范围广的企业，BRF在收购新公司时，往往需要其IT基础架构能够与BRF Global协同工作，但由于不同的公司在选择公有云和私有云厂商时的差异，管理和跟踪多云状态的过程往往复杂且缺乏统一性。
通过与Kyndryl合作部署的多云管理平台，BRF Global已实现在单个单一的仪表板中自动管理超2万个公、私有云数据资产，整个IT系统部署时间缩短了85%，同时大大降低了云管理成本。“这保证了持续可视性，便于我们的IT运营，并实现了IT投资回报的最大化。” BRF Global的云架构师Robson表示。