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六、精准的搜索支持
一个精准的搜索功能对于用户帮助文档显得十分重要 ， 建议采用全局搜索的方式 。

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七、反馈收集
【目前国内许多帮助中心还是静态文档|一个优质的帮助中心可以帮助企业去解决客户的很多问题】随着产品的不断升级和用户群体的增加用户帮助文档是需要不断的更新的 ， 因此我们需要在帮助文档页面中增加个问题反馈回收的窗口 。

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