3.内容笔记的互动
账号互动这一块比较简单 , 但是往往可能也是很多品牌容易忽略的地方 , 首先要知道小红书是一个具有社交属性的平台 , 所以与用户的互动是很有必要的 。 账号笔记互动一般带来的就几个好处:
(1)满足用户被翻牌的快乐感 , 助与忠诚用户度和以及后续笔记内容的更多互动 。
(2)加强其他用户的参与度 , 毕竟人都喜欢凑堆热议的 。
(3)引导且挖掘用户兴趣点 , 为后续内容制作或优化是很好的小情报来源 。
(4)营销转化引导 , 方便用户更便捷转化避免流失等 。
(5)平台也很乐意 , 流量的小福利馈赠也就有了 。
以上只是账号单篇笔记的留言互动 , 那么关于互动还有另外两个方面 , 也就是互动页和品牌话题页的应用 。
(一)互动页
互动页板块主要是该品牌的众多用户发布的使用体验分享笔记内容的呈现 , 比如A客户购买了该商品且真实使用后的体验分享笔记内容 , 只要该用户的笔记内容@ 了品牌方 , 那么我们就收收到该用户的笔记分享内容 , 最终可由品牌方决定哪些用户分享的笔记内容是否可展现在品牌账号互动页板块里面 , 简单一句话可以理解成是总多用户买家秀笔记的分享晒图榜 。 同理也是这个我们品牌账号以用户的使用体验作为产品或品牌的强有力背书 。 学会尝试与用户的分享互动是可以带来很出意想不到的好处 。 所以这里建议大家在运营中也要重点关注 。
(二)品牌话题页
品牌话题页是由品牌方发起的一个围绕品牌相关的主题活动等的内容笔记集合页 , 里面包括了用户关于该话题讨论的相关笔记都会集中在这里 , 类似于一个该品牌举办的相关话题圈 。 这个建议在前期没有确定好话题之前可以先暂时不创建 , 也不要为了好玩随意创建 , 不然当真正需要它的时候 , 会后当初因为好奇而随便创建的举动 , 毕竟第二个话题创建就要收费了 , 还蛮贵的 。
4.账号收藏页
账号的收藏页这里推荐大家关注专辑这一块 , 是可以将之前发布的笔记归类 , 从而方便用户感觉兴趣内容笔记的跳转 , 可以提升访问深度和提升账号关注率的一个不错的小功能 。
小结
因此 , 小红书品牌账号的定位确认在前期是一个很重要的点 , 它影响着后期的运作人员成本和运营规划节奏 。
【智慧城市|小红书的品牌账号该怎么运营规划? 内容怎么布局?账号互动率低?这里或许就有你要的答案!】小红书账号运营的本质就是就是内容运营 , 也就是账号的笔记分享 , 而笔记内容的统一性 , 更新频率 , 账号与用户互动和最后的小红书站内店铺闭合转化或者影响至站外的搜索热度 。 结合品牌自身的运营策略为导向也就是我们作为品牌账号在小红书的日常运营 。
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