运营|运营视频号的秘诀( 三 ) app|马春荃|无人驾驶|报销|企业

2）佛系类型
这类人群的问题在于不懂视频号运营方法。在之家工作时，因为同事知道我在做视频号，正好我们部门是做内容的产品。同事邀请我为团队分享做视频号的心得。他们的困惑是，同样的内容在抖音上数据很好，但发到视频号上，播放量少的可怜，以为是不是不懂视频号平台的规则，被限流了。
其实不是限流的原因，因视频号的推荐算法是社交+机器推荐。当作者发布视频后根据好友点赞情况决定流量多少，所以在视频号平台发作品，首先要转发到社群、朋友圈等渠道曝光。

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去年一年运营视频号感觉是比较辛苦，像我从0开始的作者，本身没有一点用户积累，需要不停地破圈。因为不破圈，流量就成为瓶颈。除了工作时间，就会参加一些视频号的活动，认识很多新圈子，这样慢慢运营起来。
2020年4月瑞幸咖啡被曝造假后，公司经历了退市、诉讼、管理层动荡、监管机构罚款等一系列事件。
很多人认为瑞幸会退出市场，而本来就擅长私域运营的瑞幸咖啡，利用视频号直播+小程序方式打开了新渠道。
每天直播客户点单场景，前台小哥就是店里的主播，直播间数在10w+。其营销模式从此前的裂变营销拉新转为利用视频号直播，从视频号直播间成交的用户转化到社群精细化运营。通过社群运营和精准优惠补贴的方式，不断激活存量用户，提升用户复购率和活跃度。这样做不仅营销成本更低、效率更高，大大提升了品牌影响力。

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3）完美主义类型
什么是完美主义类型？这类型人会认为视频号是一个机会，但自己还没有准备好。有的人会先报课程学习，再准备摄像机、麦克风、提词器……一切准备好后再开始。
前几年互联网行业创业潮时，只要有一个idea就赶紧召集人员开始，开发出一个demo或简易版本后上线，看市场反馈情况。
其实做视频号也是一样，去年在刚开始时，作者在一个社群里，大家相互关注、点赞，而到下半年，需要在群里发红包才点赞，而今年发红包群里也没有人领了。因为热度已经过了。所以，如果开始的早，就会有红利期，特别是对于本身没有流量的普通人来说这点红利还是挺重要的。
针对完美主义类型的作者，不要想太多，先做起来，在做的过程中不断调整。有些问题做起来后，问题就会迎刃而解了。
像我第一期视频，表达还是磕磕巴巴的，现在看那个视频，自己都看不下去。经过一年的锻炼，面对镜头更自然，表达也更流畅了。
4）急于求成类型
这类人群的问题是做事情比较着急。做产品都不是一个版本开发所有功能，是通过小版本不断迭代的。所以运营视频号也是一样，做完一期视频后，通过数据观察问题，再有针对性的优化。好的成果不是一蹴而就，是需要时间慢慢积累的。
像我自己的一期视频被机器推荐，目前播放量有120w+。但在做这一期视频前，已经积累了30多期的视频。在这过程中我自己也体会到了不能着急，耐心打磨产品，总会有一天被看见。
四、总结产品思维包含了定位、用户画像、商业模式、数据思维、迭代、MVP等，这些在互联网产品开发过程中一定要思考和实战的方法。视频号就是我们的产品，可以用同样的方式运营。
当运营过程中出现问题时，可以对照产品思维中的一些方法，看是哪个阶段的问题，再针对性地去解决。
作者：柿子姐，8年互联网产品经理；公众号&视频号：柿子姐说产品