再次被批！长城欧拉“掉包”被央视曝光！ EV导购

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或许连欧拉都没想到，自己这次的事真闹大了，连央视都已经介入了，真不知该怎么收场了！

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事实上，作为长城旗下的一个新能源品牌，欧拉近年来凭借着“女性”的主题，销量也是在逐年增长，算是在新能源市场占据了一席之地，虽然之前一度被传出“抄袭”风波，但其实并没有引起多大的风浪。可就在最近，欧拉好猫偷换芯片刷爆了网络，再加上欧拉没有诚意的态度， “换芯门”是愈演愈热，大有一发不可收拾的趋势。

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此前我们也对此事进行了报道，如今央视也看不下去了，这不就在12月6日，央视财经频道公开“点名”欧拉汽车，指出品牌方“偷换芯”、玩文字游戏的行为或涉嫌消费欺诈。一瞬间，欧拉的品牌形象一落千丈，几年的努力功亏一篑，这一次是彻底得罪了“公主殿下们”了，车主们直呼欧拉汽车不地道！

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看来若要人不知，除非己莫为啊，欧拉汽车虽然以女性为主要群体，但这并不代表她们就好糊弄，尤其是在车机系统更加智能的当下，私下掉包芯片必然会影响使用体验，被发现也就在情理之中了。于是越来越多的车主发现，欧拉好猫并没有搭载宣传的高通8155芯片，而是使用了5年前发布的旧款英特尔4核A3940 ，差距自然毋庸多说了。

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据悉英特尔四核芯片性能落后、兼容性差，与官方宣传的功能相差甚远，且不支持CarPlay ，自带的C+互联非常难用。更让人难以理解的是，在欧拉好猫深陷“换芯”危机后，官网更是偷偷将之前的宣传页面删除，好一波犀利的操作手段，可惜有车主提供了原始配置表和产品宣传册，虚假宣传算是板上钉钉了。

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【再次被批！长城欧拉“掉包”被央视曝光！】不仅如此，近期欧拉汽车的做法更让人气愤，有车主反映，欧拉的App近期被强制升级，升级后高通芯片等信息均被抹除，车主认为这属于恶意欺诈行为。对此接受央视采访的周女士表示，她要求换回原来宣称的高通8155芯片，但欧拉表示无法满足这要求，所以无奈之下她希望厂家能给予退车。

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相比周女士的遭遇，还有些车主当初购车就是看中了宣传的高通8核芯片，车主朱先生在接受采访时表示，自己在用车的11个月时间里，车机经常出现导航卡顿、地图不能升级、无法更新曲库等情况，无奈之下只能用手机代替车机。虽然目前欧拉提出补偿价值7200元的权益包，但多数车主表示难以接受，直言将通过法律方式维护自己权益。

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事实上，欧拉好猫“车机芯片与宣传不符”事件已曝光好久，但直至今日厂家仍然没能给出一个圆满的解决方案，其诚意可见一斑。另外就欧拉的这种行为，律师认为，厂商在销售这款车的时候存在一定虚假宣传和欺诈的行为，厂家要承担相应的民事赔偿，最严重的一个民事责任应该是退一赔三。