网上提供的网约车“5折代叫”靠谱吗？记者亲测发现或涉嫌诈骗…… “提供起点、终点

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“提供起点、终点，帮你5折叫车……”近日，某二手交易平台涌现出不少“5折代叫”商品：商家提供网约车代叫服务，而顾客只需支付常规车费的一半，就能打到滴滴平台的网约车。 “坐公交的价格坐专车不香吗？”诸如此类的广告语和超低价吸引不少顾客咨询下单。一卖家还干脆卖起了“代叫技术” ，并称包教包会。
代叫服务究竟如何享受低价优惠？折扣从哪里来？解放日报·上观新闻采访人员调查了隐藏在“代叫服务”背后的生意。
恶意投诉索要平台退费
采访人员先后咨询了几名售卖“滴滴代叫”的卖家，均要求“带图报价” 。所谓的“图” ，指顾客需要在滴滴出行平台上自行查询行程预估价，商家根据预估价先收取一半的费用。顾客再将起点、终点信息及手机号码等信息发给卖家，由卖家帮忙叫车。其中一家店铺的回复有些不同， “你可以先用自己的手机号叫车，付掉也没关系，我可以帮你处理退款。 ”采访人员尝试自己叫了车，待行程结束付费后，按卖家要求提供了手机号和登录验证码。不到1分钟，付过的车费竟被退回了账户，账号也未提示异常。不过，对方提示，该方法仅能使用一次。

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△对方称付完可处理退费。
该卖家的店铺里，还同时出售“叫车技术” ，并声称“正规、包会” ，售价为98元。付了“学费”后，采访人员收到一份详细的“操作流程”：行程结束后页面转到结算界面，此时无论支付与否，均可通过人工客服渠道反映“已经同司机线下交易，付过现金” ，如未付费可免付，已付费则可要回车费。 “这不是骗人吗？平台一找司机核实，岂不是露馅了？”对方随即解释， “这就是为什么一个账号只能用一次。 ”

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△“操作流程”相关截图。
不过，卖家告诉采访人员，可以给采访人员提供购买新账号的渠道。 “滴滴新用户限制较多，我提供的都是老号，比较贵， 25元1个。 ”他补充道，打一个长途专车便可回本。并且，卖家还称， “买来的号可以尝试直接叫车不付款‘逃单’ ，如果平台强制要求先预付车费后才能打车，就可以按上面的操作流程讨回车费” ，或者干脆提供出行信息和手机号码由对方代为叫车，更省事。为了打消采访人员疑虑，他还发来自己正在处理的订单，价格均超过百元。

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△跟卖家沟通截图。
所谓的“滴滴代叫”原来是这样的“套路” 。 9月27日，本报曾刊发《线上叫车“逃单”现象为何多发难治》一文，揭露了网约车平台的“逃单”现象。为了打击“逃单” ，平台已要求新账号在长途叫车时须先预付车费。没想到，利用虚假投诉和恶意投诉骗取退还车费的新“逃单”方式又应运而生。
“代叫”威胁个人信息安全
在平台规则里，专车司机诱导乘客线下付款，属于违规行为。不过，基于线下场景的复杂性，不是所有司乘线下支付都能核实清楚，滴滴为了保障乘客良好的出行体验，在符合一定条件的基础上，暂时不会对司机作出处理，并给予乘客车费补偿。而卖家正是利用了平台的这一规则进行“逃单” 。不过，采访人员了解到，顾客一旦提供了自己的出行信息或账号请他人“代叫” ，则面临巨大的风险。