在各行各业都在高速发展的当下|以“体验”创营收,看纽西之谜防晒霜如何深耕消费者渠道

在各行各业都在高速发展的当下 , “快餐化”已在不知不觉中成为行事标准 。 但惟有一个方面不容“加速” , 那就是“体验” , 纽西之谜防晒霜这一产品正说明了这一问题 。 何为体验?体验即通过实践来认识周围的事物 , 也就是所说的“亲身经历” 。
除了纽西之谜防晒霜 , 纵观整个行业 , 不少品类都在通过“亲身经历”来“拉拢”消费者 。 例如 , 3C数码行业通过打造线下电子产品展览 , 让消费者置身3C世界 , 以5G速度拉近与消费者的距离;服饰服装行业在门店内搭建“场景体验镜” , 让消费者在店内试穿衣服后 , 不再单纯照镜子确认这件衣服是否合身 , 而是可以通过镜子中展现的不同场景 , 来查看衣服的适配度;家用小电器行业更是直接入驻电子产品集合店 , 搭配其他的家庭智能产品 , 为消费者营造整体化的体验场景 , 也就是我们常说的“场景化营销” 。
“体验”的存在不单单只为“体验” , 更是直接弥补了线上电商“只能看不能摸”的痛点 。 那么 , 为何各大品类都在争相抢夺“体验”这一蛋糕?探究其根本目的 , 无外乎为消费者带来更好的产品体验 , 从而促使其产生购买行为 , 提升品牌的销售额 , 达到像纽西之谜防晒霜一样的销售效果 。
在各行各业都在高速发展的当下|以“体验”创营收,看纽西之谜防晒霜如何深耕消费者渠道
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在各行各业都在高速发展的当下|以“体验”创营收,看纽西之谜防晒霜如何深耕消费者渠道】作为美妆护肤类目的知名品牌 , 纽西之谜携其爆款产品纽西之谜防晒霜 , 在“体验”方面是这样做的:“深耕CS渠道 , 打造客户满意的体验门店” 。 这是纽西之谜于2021年10月21日在苏州太湖国际会议中心举办的纽西之谜“轻体验时代3.0”第二届谜粉团赋能大会上提出的“体验”策略 。 在此那么同步一个概念 , 何为CS渠道?CS渠道是指“日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统 。 从广义上来理解 , 化妆品CS渠道也可以理解为化妆品采用CS顾客满意为指向建立消费者渠道” 。 那么 , 纽西之谜CS渠道具体实施状况如何?未来规划如何?
在各行各业都在高速发展的当下|以“体验”创营收,看纽西之谜防晒霜如何深耕消费者渠道
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通过纽西之谜公布的相关数据 , 可以了解到 , 截止到2021年11月 , 纽西之谜在国内一、二线城市已累计新开设了73家百货专柜 , CS渠道的售后服务团队人数也由原来的70余人的小团队扩展到了上百人的服务团体 。 其中值得一提的是 , 纽西之谜在重点铺设的CS渠道中 , 纽西之谜防晒霜仍为重点推荐的产品之一 。
放眼未来规划 , 纽西之谜为CS渠道在2022年树立了一个“小目标”:打造2000家致力于服务与体验的纽西之谜线下门店 。 近两年来 , CS渠道凛冬已至 , 而纽西之谜在CS渠道逆市飘红 , 迎来爆发式增长 。
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相信在不久的将来 , 在纽西之谜品牌及纽西之谜防晒霜这样的爆款产品的带领下 , 国内的美妆护肤行业将共同重视起CS渠道 , 携手共进 , 打造专业的“体验”时代 。
来源:齐鲁壹点