在净利增速放缓以及用户增长触及天花板的时刻 , 腾讯是需要对现有的用户流量精细运营、盘活商业价值 , 通过多元化布局来提升自身想象力的 。 就像微信内部上线的各种业务板块 , 例如视频号、小程序、游戏等也都是为了尽可能地入局多个行业 , 来丰富平台生态及想象空间 。
根据中国互联网协会数据显示 , 2020年全年中国电商市场交易规模预计将近37.21万亿元 , 牢牢占据全球电商市场排行榜首位 。 像直播电商行业发展更是迅猛 。 根据艾媒网数据显示 , 2020年中国直播电商市场规模为9610亿元;预测到2021年市场规模将达到12012亿元 。
腾讯看中的正是庞大的电商市场潜力 , 以及可转化社交流量的路径 。 要知道微信坐拥10亿多用户数 , 要想盘活这么庞大用户体量绝非易事 , 电商本身就是一个商业化的出口 , 可以让用户直接购买发生消费行为 。
所以对于净利增速放缓的腾讯而言 , 发力电商不仅能为公司带来一个新增长点 , 还能活跃及转化平台内部的社交流量 , 一举多得 。
除此之外 , 在阿里、字节、百度不断入局各方领土的时刻 , 腾讯也需要多元化布局 , 来稳固自身的地盘 。
总的来看 , 腾讯做电商 , 有内部因素也有外部的压力;而其做电商虽难 , 但未来还是会不断尝试推出功能或产品 , 以找到适合自己的发展路径 。
电商梦长路漫漫 , 但潜力俱佳
腾讯做电商难 , 但潜力还是俱佳的 。
一方面 , 来源于国民级APP微信和QQ的用户体量优势 , 要知道在获客成本居高不下的年代下 , 把握住了流量 , 就是把握住了生意命门 。
凭借两个社交APP超18亿的用户规模下 , 微信做各种互联网生意都有很大的优势 。 就像其如今的游戏业务 , 2020年第三季度为公司贡献了449亿元 , 占总营收的三成 。
电商板块虽未独当一面 , 但凭借体量上的优势及两个社交平台不断丰富电商场景 , 或能进一步培养用户在平台内部购物的心智 , 促进平台的私域流量转化 。
另一面 , 腾讯优势还在于资金及技术方面 。 作为国内互联网巨头 , 腾讯的市值已经高达44292亿港元(约合人民币3621万亿元) , 今年三季度营收也达到了1424亿元 。
电商行业本就需要资金链条的驱动 , 公司靠流量及资金优势也能比其他新入局者强很多 。
目前腾讯也逐渐打通各个电商环节 , 包括自有电商平台“小鹅拼拼”、社交电商平台“微店”以及微信内部小程序以及视频号的购物车等功能 。 同时公司还会通过投资入股形势如今电商领域 , 例如17年联合蘑菇街、投资唯品会等 。
可见的是 , 微信电商版图正步步扩张;但要想达到像淘宝、京东或拼多多那样的体量那还比较困难 。
首先 , 腾讯并未有自己成熟的电商体系 。 就算有小鹅拼拼这类电商平台 , 但页面功能还待完善 , 只有“首页”、“朋友喜欢”及“我的”三大功能板块 , 涉及商品也只覆盖也盲盒、手办以及JK等 。 无法对比商品种类及功能齐全的淘宝或拼多多等 。
截图来自:小鹅拼拼APP
但从小鹅拼拼这类潮玩商品种类来看 , 其瞄准的用户圈层是年轻人市场 。 据国家统计局数据 , 2018 年中国内地Z世代总人数约为2.6亿 , 占总人口近的19% 。 在Z世代成为消费市场主力军的年代下 , 腾讯对准年轻人市场这步棋是比较有野心的 。
但在早期小鹅拼拼的定位瞄准的其实是下沉市场 , 商品都是一些老年人服饰、清洁扫把等 。 而下沉市场本就有拼多多这位王者 , 小鹅拼拼未能撼动其地位后改版也是能理解的 。
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