刷单|预估销量30万，“双11”后零订单？双十一|杭州|交易

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

上海的丁女士反映，她找了杭州一家公司帮她的网店做代运营，现在已经四个月了，居然一单产品都没卖出去。

（视频建议WIFI网络收看）
1

“首玛”预估销量30万
“双11”后零订单？
丁女士的网店经营各类水晶手串。 7月份，她联系到杭州首玛科技有限公司，请对方做电商运营。从合同上来看， “首玛”方面将提供市场分析、行业分析、产品上下架、活动策划、第三方推广等一系列服务， “首玛”将按照店铺销售额抽取一定比例的佣金。丁女士说，最初看了对方公司的展示，觉得还是挺靠谱的。

丁女士：“他给我们展示了一下，差不多一个月能把店铺搭好，然后两个月左右能通过各种他们运营的手段，我们只要花一点点营销费用，就能把店铺做起来。在’双11‘前我们开了个会，给我们预估了30万的销量（达到了吗）最终的话，一单都没有。 ”

采访时，丁女士淘宝店的销量榜，前三名产品的销量都是零。收藏榜的第一名，也只有60个收藏。

丁女士说，他们不仅按照合同约定付了一万多块钱美工费，后续还付了两万五左右的推广费。既然都花钱推广了，怎么会一个订单都没成呢？丁女士提到了一个词， “刷单” 。
丁女士：“（对方有解释为什么没销量）嗯，对方有，一开始是说，刷单被抓了可能有一点影响，但不影响整个店铺的权重，但是是影响店铺流量的（您觉得我们做一个店，是应该正常推广，还是去刷单呢）正常的推广销售，应该是这样一个模式，而且他们说了，他们有很多免费的运营手段，但是一直没给我们用上，一直告诉我们要刷单。 ”

丁女士说，当时对方提出“刷单” ，她同意了。那么到底有没有刷单，店铺又为什么没有做起来呢？杭州首玛科技有限公司的负责人刘总接受了采访。
杭州首玛科技有限公司刘总：“具体情况我不太清楚，但是做电商呢，第一个呢，我们跟她合作过程当中，运营人员是我们自己的，运营人员没有收她钱的，第二个呢，做不起来，从某种角度讲我们也亏损，这个事情我们也不希望看到（听说在推广中用了刷单）刷单，从我们角度来讲，我们企业是不组织刷单的，刷单是违法的。 ”

“首玛”方面具体负责丁女士店铺的吴店长也来到了现场，同样否认了“刷单” ，他说是在“做单” 。
杭州首玛科技有限公司吴店长：“‘做单’和你们说的’刷单‘是不一样的，而且我们操作的方法，也是不像‘刷单’一样（‘做单’具体什么流程呢）做单的流程是，根据一个就是说，客户的一个人群，进行一个访客而已。 ”