客户|任正非:用开阔的心胸看世界，世界慢慢都是你的奥林匹克|张家口赛区|中国联通

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学会给盟友分蛋糕，用开阔的心胸看世界，世界慢慢都是你的。

作者 | 任正非

来源 | 华营管理私塾、蓝血研究(lanxueyanjiu)

最好的防御就是进攻，

要敢于打破自己的优势形成新的优势

美国是一个伟大的国家，它的力量非常强大，我们要重视它对未来标准的认识。美国还是一个创新力井喷的地方。美国为什么能形成创新的土壤?第一，美国保护创新，FaceBook 如果是在中国早就被抄袭千百遍了;第二个，美国人不怕富，人不怕张扬，否则哪有乔布斯?美国对乔布斯很宽容，乔布斯如果是换个地方他的早期是不被认同的，没有早期哪来晚期。

我们要学习美国的创新精神、创新机制和创新能力。要打破自己的优势，形成新的优势。我们不主动打破自己的优势，别人早晚也会来打破。我们在学术会议上要多和爱立信、阿朗、诺西……交流，并在标准和产业政策上与它们形成战略伙伴，就能应对快速变化的世界。

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要舍得打炮弹，

用现代化的方法做现代化的东西，

抢占制高点

我们现在打仗要重视武器，要用武器打仗。以前因为穷，所以我们强调自力更生，强调一次投片成功，强调自己开发测试工具，现在看来都是落后的方法。我们要用最先进的工具做最先进的产品，要敢于投入。

我们要舍得打炮弹，把山头打下来，下面的矿藏都是你的了。我们公司的优势是数理逻辑，在物理领域没有优势，因此不要去研究材料。我们要积极的合作应用超前技术，但不要超前太多。

我们要用现代化的方法做现代化的东西，敢于抢占制高点。为什么有的公司进行节约最后还是亏损，我们进行投入却还是赚钱，这是因为作战方法不一样。

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优质资源要向优质客户倾斜

优质资源要向优质客户倾斜。什么是优质客户?给我们钱多的就是优质客户。让我们赚到钱的客户，我们就派少将连长过去，就把服务成本给提高了，少将带个连去服务肯定好过中尉连长的服务。

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高级干部与专家要改变“中国农民”的头脑，

多“喝咖啡

高级干部要少干点活儿，多喝点咖啡。视野是很重要的，不能老像中国农民一样，关在家里埋头苦干。美国是很开放的，这是我们不如美国的地方。

【客户|任正非:用开阔的心胸看世界，世界慢慢都是你的】高级干部与专家要多参加国际会议，多“喝咖啡”，与人碰撞，不知道什么时候就擦出火花，回来写个心得，你可能觉得没有什么，但也许就点燃了熊熊大火让别人成功了，只要我们这个群体里有人成功了就是你的贡献。公司有这么多务虚会就是为了找到正确的战略定位。这就叫一杯咖啡吸收宇宙能量。

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学会给盟友分蛋糕，

用开阔的心胸看世界，

世界慢慢都是你的

华为要帮助自己的客户成功，否则没有了支撑点，我们是很危险的。未来的流量不全是流在运营商的管道里面，我们要重新认识管道，站在客户的角度考虑问题。什么是我们的客户?我们的客户不仅仅包括运营商，老百姓也是我们的客户。