02
快手电商“超行业增长”
在财报中 , 快手着重提到电商业务的增长 , 并将其称之为“超行业增长表现” , 并持续获取市场份额 。
其中 , 快手电商的渗透率和转化率持续提升 , 电商月活跃买家超过1亿规模 , 用户复购率同比提升约1.1个百分点 。 区别于传统电商 , 快手从直播间成交为覆盖更多购物触点的玩家 , 短视频种草不断激发用户心智 , 同时 , 短视频载体对于购物“不确定性需求”的满足不断被深化;另一方面 , 快手也不断加强对店铺的经营打造 , 以便承接用户的“确定性需求” , 并让商家有更长效的经营矩阵 。
同时 , 快手自去年推出“三个大搞” , 即大搞品牌 , 大搞信任电商 , 大搞服务商以来 , 从实际效应来看 , 已取得成效 。 今年又在此基础上加入大搞快品牌 , 种种动作 , 从财报中也可以发现回报突出 。 Q1财报发布时 , 快手高级副总裁笑古曾在电话会议中表示 , 快手电商将拿出230亿元+红利流量扶持快品牌 , 希望在2022年扶持500+个标杆快品牌 。
事实亦是如此 , 三季度快手也一边引入更多知名品牌 , 一边持续打造特色快品牌 , 三季度快品牌数量环比呈双位数增长 , 电商商品交易总额占比持续提升 。 不久前 , 在快手116大促期间 , 快品牌GMV相比去年同期提升80% 。
众所周知 , 快品牌本身就代表着中国供应链的升级 , 借助国内供应链优势 , 更多来自传统产业带、档口、工作室的商家开始有机会打造自有品牌 , 并通过快手不断放大品牌声量 , 找到品牌用户的重要渠道 , 这进一步反哺品牌 , 使之附加价值不断提升 , 让更多快手商家可以获得更高收益 , 也助推提升整个快手平台的利润率 。
“四个大搞”盘活了产业带同时 , 也提升了整体交易率 。 根据最新财报数据显示 , 快手三季度新开店商家数量同比增长近80% , 这主要得益于供给端 , 快手通过流量和效率优势以及招商政策达到的成效;平台通过流量分配策略提升人货匹配的精准性 , 进一步优化转化效率及营商环境 。 同时 , 快手也提升售后履约体验 , 三季度重复购买率较2021年同期提升了1.1个百分点 。
在消费端 , 三季度快手在传统直播间场景以外 , 不断拓展场景 , 用户活跃度得到提升 , 电商渗透率和转化率也不断提升 , 三季度电商月活跃买家超1亿 。
【快手视频|快手找到节奏】“四个大搞”是信任电商的延伸 , 从供应链到服务系统到快品牌等 , 快手一步步全面提升了电商盈利的可能性 。 长远看 , 借助于持续增长的日活 , 快手电商的成长空间依然存在 , 尤其在百货、女装、农产品等擅长领域 , 有希望冲击同行的市场份额 。
03
广告电商双引擎
内容生态优势拉大
在广告市场普遍下滑当下 , 快手线上营销服务依然保持增长 , 也是Q3的亮点之一 。 根据业内人士分析 , 线上营销广告收入增速较慢源于大环境 , 但是在后续有复苏迹象 。
而快手广告收入主要来自两部分 ,一是品牌广告主 , 这一季度快手广告主数量同比增长超过65% , 对比前两季度有小幅增长;二是快手电商商家的广告投放 。
去年5月 , 快手磁力金牛产品正式发布 , 为电商客户提供定制化营销推广服务 。 为降低疫情对广告主的影响 , 针对磁力金牛投放短视频“商品购买”和“ROI”转化目标的广告主 , 若因疫区物流等因素导致用户侧主动取消的订单 , 快手则返还相应的广告费 , 最高返还比例达20% 。 以此带来较为持久的广告收入 。
快手方面在财报中总结称 , 通过提升服务、商业化产品能力及广告ROI , 推动了广告主数量和广告主广告投放增加 。
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