微盟|入股海鼎一周年 微盟带着传统商超踏上全链条数字化升级之路( 二 )
此次零售云的发布 , 可以看做是双方数字化能力互补后第一个呱呱落地的结晶 。
以往海鼎发现 , 很多客户自研或者找第三方开发小程序后 , 便很难和海鼎系统做很好的需求打通 , 从而导致沟通效率和数据同步效率非常慢 。 和微盟深度融合后 , 通过在微盟云上重构中台 , 完美地解决了这些问题 。
吴昭松认为 , 零售企业的发展需要强大的服务基础设施 , 微盟在前端线上场景、中台会员管理、精准营销等领域具备领先优势 , 海鼎线下场景流量输入、商品管理、全渠道订单管理和支付分账功能以及ERP、WMS等功能模块与微盟形成了优势互补 , 使得商超、生鲜零售企业能够突破数字孤岛、软件落后、公私域联动不畅等问题 , 在组织力、数字力等方面得到全方位提升 。
此外 , 微盟强大的渠道能力 , 也让海鼎能够更快在下沉市场触达合适的客户 。 事实上 , 和超大型商超相比 , 更大的“沉默市场”在二三线、甚至三四线城市 , 一些本地商超、连锁企业 , 都面临想转型却不知如何统一执行的难题 。 微盟强大的直销团队 , 能迅速将零售云“送”到用户面前 。
如今 , 双方正逐渐显现出协同作战的乘法效应 。 据微盟集团执行董事兼智慧商业事业群总裁方桐舒介绍 , 到今年8月 , 双方已经跑通了零售云的1.0版本 , 并且完成了第一个客户上线 , 业务流程的闭环也跑通了 。
逐步落地的零售云
德佰斯是一家综合型购物超市 , 也是零售云第一批试点客户 , 今年8月上线 。 基于方案提供的SaaS平台与能力 , 德佰斯上线了POS端收银、线上小程序商城、外卖平台 , 解决了多套系统并存的问题 , 线上线下实现一体化 , 门店管理效率得到显著提升 。 新解决方案的接入也使得德佰斯仓储会员店的付费会员模式得到有效落地 , 其后台供应链、采购、销售、结算等信息都实现了一体化 , 会员数量得到大幅提升 。
据海鼎股份副总经理兼首席产品官王新据介绍 , 整套系统从商务洽谈完成到整个上线不超过20天 , 商家开业当天以及开业后持续经营的数据都相当不错 。
有着510家网点、会员1400万人、拥有五大物流基地的杭州联华华商集团 , 也已经搭建涵盖销售、支付、订单、数据和物流的中台架构 。
据了解 , 此次发布的智慧商超解决方案在产品和技术架构上采用了一云多端 , 以微盟云开放生态为底座 , 进行全渠道一体化经营、智能化供应链升级、全业务高效管理等全方位的数字化升级 , 进而实现包括线下门店、线上云店、外卖平台、生活服务平台在内的全域经营场景覆盖 , 以提升商超便利全链路数字化运营能力 , 从采到销一站式赋能智慧经营 。
同日发布的智慧生鲜解决方案则打通了商户管理后台、门店设备端、物流端、供应链端、商家工具端及消费者触点;通过全链条精细化管理 , 降低生鲜耗损;提升生鲜业务便捷化管理效率 , 使得经营省心;依托线上线下一体化经营 , 全面覆盖目标客群消费场景 , 并精确核算单品成本 , 优化定价体系 , 提升生鲜零售企业毛利 。
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