同程艺龙|从微盟发力智慧商超、智慧生鲜，窥见新零售2.0时代净利润

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随着数字化浪潮的涌来，零售企业数字化转型升级已成为行业的大势所趋。

11月17日，微盟牵手海鼎联合发布了智慧商超、智慧生鲜两大解决方案。这是继微盟收购海鼎之后，经过了近一年时间的融合与探索，向外界展示的推进智慧零售商业线上线下深度融合的首个重要举措，也是微盟深化多行业布局的重要成果。
那么，此次微盟联合海鼎发布的这两大解决方案究竟有何亮点？这对微盟和整个零售行业来说，又有哪些积极长远的战略意义？
全价值链数字化赋能，破解商超、生鲜难题在消费升级的大趋势下，电商模式的出现给整个零售行业带来了前所未有的冲击，但同时大数据、云计算和人工智能等新兴互联网信息技术也让传统零售行业看到了破解零售困局的曙光，于是“线上+线下+物流”深度融合的数字化“新零售”诞生了。
然而对零售企业而言，想要实现线上线下全渠道多场景的数字化经营，不仅需要系统的部署，更需要在“组织+营销+技术+运营”四个方面的协同发力。
这给本就业态复杂、技术落后、运营成本极高的零售企业，在无形中设置了更多的数字化门槛，导致体量、需求不同的零售企业数字化水平参差不齐，且数字化进程多集中在前端线上营销和经营场景，并未真正触及到深层次的数字化零售场景的中、后端，因此给企业带来的增长也极为有限。
微盟正是洞察到了零售企业数字化深入难的“痛点” ，在基于自身在前端线上场景、中台会员管理、精准营销等领域具备的领先优势，与海鼎在线下场景流量输入、商品管理、全渠道订单管理和支付分账功能以及ERP、WMS等功能模块形成优势互补，进而打通了零售服务全渠道各个环节的数字化链条，让数据“活”起来，实现线上线下数据流动互通，从而帮助零售企业实现全链路数字化、智慧化经营。
长期以来，传统商超零售企业普遍存在全渠道经营困境，如多渠道管理后台割裂，运营成本压力加大；技术落后，用户资产数据难沉淀，渠道分散无法统一管理；系统管理效率低，传统ERP配置复杂，烟囱系统众多、效率低下等痛点问题。
究其根本，其实还在于线上线下零售渠道、场景等环节的数字化程度过低，难以满足现代化的高运转效率。
基于此，智慧商超解决方案采用一云多端架构，以微盟云开放生态为底座，进行全渠道一体化经营、智能化供应链升级、全业务高效管理等全方位的数字化升级，进而实现包括线下门店、线上云店、外卖平台、生活服务平台在内的全域经营场景覆盖，以提升商超便利全链路数字化运营能力，从采到销一站式赋能智慧经营。
其实，此次智慧商超的解决方案还包括三个亮点：一、打通了微盟原有的智慧零售解决方案，与线上小程序深度集成，实现了商品、订单、会员、营销等全渠道数据高效流转互通，在提高业务管理效率的基础上，大大降低了企业线上业务的试错成本和运营成本。
二、实现了从供应链上游到下游多渠道销售的全链条支持，通过对企业信息流、物流和资金流的全程跟踪和处理，大幅提升了数据的准确性和对接流畅性，最大化提高了业务管理效率。
三、在业务流程、交互体验和系统结构上进行了全新优化设计，克服传统ERP复杂难用的缺点，使得中小企业能够在较低的成本投入下快速上手和使用系统，具有轻量化使用的优点。