双十一|天猫双11如何正确复盘天猫

text":"接触天猫已有5年有余，又是一年双11过去了，还有不少朋友向我反馈不知如何复盘，从哪些点哪些方面进行店铺复盘
很多人没有养成一个习惯，就是复盘总结，可能就看看数据，过一遍或者是口头表述一下，但是在大公司大类目的行业里，每月和大促活动都要经过层层复盘的，基本上是ppt演讲的形式，一个好的复盘，对你本身店铺分析也好，还是工作和升职加薪，都是帮助极大的！
今天就针对复盘谈谈我个人的见解，以下是五个方面：
1、产品方面：核心产品表现，流量来源、预售收藏加购数据、成交转化数据、利益点、潜力商品有哪些；
2、竞品方面：行业和竞店热销产品，产品卖点、促销利益点，成交规模、可改进升级的地方；
3、促销玩法：玩法总结，形式、表达、推送时间点，对结果的影响评估；
4、运营策略：优秀店铺的运营策略和节奏，什么时间推什么，早中晚期分别做了什么；
5、人员团队：各个岗位的方法论梳理、工作职责、核心关注点、注意事项、容易出现的问题和解决要点，可提升可改进的点。
其次是关于店铺大促活动4个问题需要询问自己：
【双十一|天猫双11如何正确复盘】1、本次活动是否达到目标？
2、如果没有达到，是什么原因？
3、如果达到了目标，可以从中总结出什么经验和技巧？
4、本次做活动的经历，对未来做活动有何指导？
还可以从以下方面进行深度复盘
一、在活动期间你的店铺哪一个产品卖的是最好的？哪一个是爆品？你把它找出来，之后分析这么几个点：
1.这个产品的利益点在哪里？
利益点就是你的产品打了几折，给了什么优惠券，优惠券面值是多少，赠品等等。
2.这个利益点我以后还能不能再用？
3.我的流量最主要的来源是来自于哪里？
4.我们收藏加购各自的占比是为多少?
二、活动过后，重点打造活动期间不怎么关注，却卖的很好的产品？
比如说在活动期间，哪些产品是我们根本没有关注的，但是它在活动期间表现得好，卖的也很好，之后我们挑出来。
挑出来之后，在活动过后我们再重新打造一下，打造为11.11过后最新的一个爆款。
三、记录产品，店铺，行业的特点给产品开发部，为以后的开发新产品做参考。
我们要去分析店铺这么多的商品里哪商品是卖的最好的？这些商品的产品特点是什么？
比如说：这个衣服今年的中长款卖的特别好，去年是长款卖的特别好。像这样的产品去统计一下，包括店铺行业的。
统计出来之后，你要把你的信息同步到产品开发部门。然后告诉他们，我们现在的用户很大可能喜欢的宝贝属性都都有这些，这个对于开发部门开发新产有非常重要的参考。
四、把店内滞销产品整理布局， 12.12做促销卖出，回笼资金。
我们需要去布局店铺里的一些滞销产品，因为双十一过后还有双十二。然后最好把这些产品给卖出去，回笼资金，清理库存。
五、沉淀最受客户欢迎的营销玩法。
我们需要去沉淀，收集最受客户喜欢的一种营销玩法。还包括竞争对手的营销玩法，如果竞争对手店铺的营销玩法非常受欢迎，我们也应该收集沉淀起来。
六、收集同行竞品优秀的运营策略。
我们需要去分析，收集好的一些店铺的策略。什么是店铺的运营策略？我之前有给学员讲过目前11.11都要以店铺营销去做，因而店铺打折，优惠的玩法会特别的多。
对于这样的玩法，你要去看一下哪些是你竞争对手的，他们的运营策略为何会特别的好？他为何要把这两个商品组合起来，或者说他们主推的产品是什么？他们是为了清库存，走销量还是成交额？还是在做成交额的同时把12.12的布局也做起来了等等。