创新|真正的创新是以客户为中心：2021年创新在宁波·亚马逊云科技交流会 istio|多云|lydia|云迁移|初创公司

11月18日下午，2021年创新在宁波·亚马逊云科技走进宁波专场在宁波保税区金融科技（区块链）产业园一层咖啡路演厅举办。
这是创业邦X企业创投联盟与宁波保税区联手打造的“2021年创新在宁波”系列活动的第三场，此次活动中，亚马逊云科技初创生态赋能团队来到宁波，韩思捷、陈华、刘琳三位重量级导师就“创新文化”、“物流供应链专题经验分享”、“云技术解决方案”三个方向进行了深度解读。
此外，宁波本土大企业代表也出席了本次活动，与保税区创新企业共同探讨智慧物流创新之路，找到解决问题的关键，实现合作共赢的目标。
“产业园运营近四年时间，总结起来，我们就做了两件事。一个是打造场景化的数字经济创新综合体，因为当前产业数字化最终要落地场景和生态的资源方面，而宁波的最大资源和优势其实就是产业和场景。”宁波保税区财政局副局长、金服中心主任应容与表示，“另一件事是用创投思维来做招商服务，而不是用政府行政思维来做招商服务。”

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宁波保税区财政局副局长、金服中心主任应容与
据了解，宁波保税区金融科技产业园作为场景化的数字经济综合体，已经围绕宁波的特色场景孵化了200多家企业，在国际贸易、航运物流、临港特色工业、外贸综合服务这四个领域进行数字化创新，成为了推动传统产业创新的新的经济增长点。
以客户为中心的创新之道
AWS解决方案架构师区域经理韩思捷首先进行了《企业文化与技术创新的互动发展》的创新分享。韩思捷表示，亚马逊始终以客户为中心，正是基于此理念，才能横跨电商平台，在云平台、硬件平台等方面都取得了一定的成功。同时，韩思捷还介绍了亚马逊的增长飞轮，并表示，亚马逊集团会围绕着文化、机制、架构、组织来进行创新的建立。在机制方面，韩思捷尤其强调了“逆向工作法”机制的重要性，它是基于用户需求和痛点，来决定到底用什么方法来解决。
其中，韩思捷分享的“单向门和双向门”思维方式引起了大家的广泛思考。“单向门”是指决策就像是推开一扇门，“走了两步发现不对，此路不通，你退不回来了，后面锁了，要退出来就要把门砸了，这就会带来一些损失。”也就是说，决策中一旦选好投入的资金，想要撤销、返回，就晚了，不行了。因此，对于单向门的决策，要深思熟虑，刨根问底，要作出最准确的决策。
但还有一些决策是“双向门”的，即“你打开门走两步，发现是死路，那就退回来再换一个门。”那么，对于双向门的决策，行动就可以迅速，一般内部在掌握了70%左右的信息以后，就可以开展行动了，没必要收集90%甚至100%的信息再开展行动。
进行了创新之道的分享之后，韩思捷又进行了《数字化供应链价值创新》的专题分享。结合园区的产业场景，从技术的角度来看，要想做好区块链生态布局，需要有海量的计算和存储能力、全球布局、业务安全、应用系统等来保证。亚马逊云根据这些诉求提供了各种各样的模块供用户开发。
“比如，如果你的业务分布在世界各地，怎么让你的终端用户体验更快呢？我们就有全球加速网，在全世界各个不同的城市里会部署我们的接入点。”韩思捷表示，亚马逊愿意和客户一起来构建数字化供应链生态。

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AWS解决方案架构师区域经理韩思捷
从体系到政策，加持中小企业创新
接着，AWS数字化创新专家陈华进行了《创新工作法赋能企业数字化改革》的分享。亚马逊数字化创新团队主要的工作是研究亚马逊创新方法，和合作伙伴和客户进行交流，帮助合作伙伴和客户一起在不一样的行业中，建立起比较符合大家需求的创新方法。