5G|万亿即时零售市场，达达如何“数实融合”差异化破局？( 二 ) 运营商|中国电信|wi-fi|5g通信

协同京东“数实融合” ，达达集团的差异化竞争优势
我们认为，达达集团保持领先地位的原因在于模式，数实融合打造实体零售增量场，不与线下零售争夺市场份额。更受商家和消费者信赖，所以营收高速增长。

在刚过去的双十一，这个原本属于传统电商平台的大促，变成了线上线下的双重狂欢。以线下生鲜连锁店“鲜家”为例，早在2017年“鲜家”就开始与京东到家合作，在这个双11 ，鲜家的线上订单占比达70% ，在开门红当天，门店的用户数同比增长了4倍，线上销售额同比实现了翻倍增长。
近几年疫情反复催化了电商的发展。消费者不再满足餐饮外卖的即时配送，万物到家的需求增长。另一方面线下传统商超的人流量下滑，需要线上消费场景的补充。消费者和传统零售的共同需求，催生了即时零售市场。达达集团体现出了不一样的价值。作为新型实体企业，同城零售是京东实体业务的延伸，京东的增持，更是看好达达集团未来的价值。
与京东深度协同，达达集团做的根本不是流量生意。提及电商，大家最先想到的可能就是流量的买卖，靠交易佣金和广告获取收益。一些商家和新消费品牌更多是依赖平台的流量。而秉承了京东实体零售的基因，达达要做的根本不是流量生意。
【5G|万亿即时零售市场，达达如何“数实融合”差异化破局？】和餐饮外卖、电商不同，接入达达集团的更多是本来就自带流量和心智的零售商。线下商超和京东到家、达达快送之间并不是流量的依附关系。京东到家助力线下商超加速数字化转型，从原来的线下门店辐射到附近三-五公里甚至更远的半径。
京东到家不做自营，不和线下零售争夺销售额，更是减少了零售商的担忧。即时零售生态圈里，线下和线上不是对立和竞争的关系，达达集团能够更好的为线下实体零售带来业务增量。
双十一期间，沃尔玛蝉联超市商家冠军。沃尔玛今年第三季度中国的电商销售增幅高达63％，中国发达的电商业务带动了沃尔玛国际整体的线上营销增长。达达集团旗下京东到家作为沃尔玛唯一接入的第三方即时零售平台，也起到了关键作用。
除了商家，京东到家在消费者方面还有独特的优势，就是显著的心智差异。国际投行花旗认为，借助与京东的合作，消费者认可京东品牌，并会在京东到家和京东小时购上购买非商超品类商品，例如消费电子、母婴、酒类和家电，这与外卖平台形成了显著的消费者心智差异。随着小时购的发展，管理层可利用流量和强大的消费者心智，为平台树立独特定位。

这是京东在数码家电、母婴等的心智的溢出，用户平台的信任依赖。在双十一期间，京东到家数码产品销售额同比去年增长170% ，家电品类同比增长超3倍。独特的心智影响力也是京东到家整体客单价远高于其他平台的原因。
达达集团和京东深度协同，不完全依赖补贴，真正满足了商家和消费者的需求。所以营收大涨，利润改善。
不同于前置仓和仓店一体的打法，平台模式更轻，达达集团最有可能先实现盈利。然而要做好实体经济中的一份子，并不容易。达达集团的价值体现在数字化服务和履约能力中。

服务和履约能力构建达达坚固护城河
作为实体经济的一份子，达达集团成长于实体零售，更懂如何服务好实体零售商和品牌商。达达集团的服务能力主要体现在两个方面，也是相比于餐饮外卖更具优势的地方。