微软|当代互联网CEO：既是飞鸟也是青蛙( 三 ) NCsoft

2021年初，快手电商在自我定位的时候，仅仅是强调，「我们不是货架式电商，与其他电商平台最重要的分割线是在标品和非标品。」
而到了2021年10月28日的快手磁力大会，快手交易的基调就被定位「新市井商业」。相比标品与非标品的说法，「市井商业」更符合快手平台的调性，是一次很大的进步。
但显然程一笑有更高的要求。他曾提出，「视频+算法+经济，如果做得好，完全可以重构用户的消费决策，推动下一轮信任机制的创新。」
信任是程一笑频繁提及的字眼，甚至成为他的商业信仰：「这个大时代是基于粉丝经济重构整个信任体系的。」
去年10月底，快手结束长达8年的双核驱动管理模式， CEO的位子又回到程一笑手上。年底，笑古给快手电商制定的2022年四大任务就是：大搞信任电商，大搞品牌，大搞服务商，大搞产业带。这可能也是程一笑的OKR 。只是还没等笑古给出一个明确的结果，今年9月，程一笑就决定亲自接管电商。
所以，放眼望去整个快手，除非亲自下场，无法保证想法被有效执行吗？

CEO是最适合的那个人吗
快手最重要的投资人之一、晨兴资本合伙人张斐曾评价程一笑，一个优秀的产品经理，很多认知非常独特。
张斐把人分为两类：一种是外向、社交能力很强，不需要在虚拟世界里寻找情感的表达；另一类是现实社会中交际，表达受挫的人，他们有很强的动力在虚拟世界里展现自我，如果这是他们唯一沟通的通道，那么他们对如何在虚拟世界里表达自我的认知是超越其他人的。他说，「一笑就属于第二类人」。
程一笑曾经是快手的瓶颈，投资人对他信心不足，见一圈人都被拒绝。所以在张斐的撮合下，快手最终引进了宿华担任CEO 。时隔八年，快手再次陷入竞争危机，增长乏力的时候，程一笑却又被认为是最能力挽狂澜的那个人。
陈睿也是被「引进」的CEO ，他着力负责的游戏业务，跟他过往的履历也没有什么关系。
加入B站前，无论是金山还是猎豹移动，作为中国第一批「码农」，陈睿都是以技术立身。如果硬要说某种关联，那就是他是资深游戏玩家。
实际上，当公司度过创业期， CEO再插手具体事务是不是一件好事，商业世界是有争议的。
柳传志就曾明确表示CEO应该坚决退出具体的业务，去统筹全局。「退不出来就管不了全局，管不了全局公司就不可能有大的发展。」
这也是大多数企业家的共同思维， CEO的精力应该放在战略和人才上。杨浩涌也表达过类似观点，「如果CEO发现70%的时间花在做事情上，那只能说明你的团队还不够强。」
张一鸣也在卸任CEO的公开信里，更是希望让自己跳出具体事务的困扰，「CEO要避免一个普遍的负规模效应，每天要听很多汇报总结，做很多审批和决策，容易导致内部视角，知识结构更新缓慢。」辞任之后，他将用外部视角来观察公司，并聚焦远景战略、企业文化等长期事情。
在故事里，人们喜欢危局之下，英雄出手，力挽狂澜的桥段，始终能击中人心。商业世界的成功故事都是事后总结，人们总是忽略了神秘且重要的一个因素，运气。