双11在东南亚的火爆 , 是众多因素齐备后的客观反映 。
根据谷歌、淡马锡和贝恩联合发布的《2021年东南亚数字经济报告》显示 , 受疫情影响 , 东南亚人口加速从线下转移到线上 。 自疫情以来 , 仅新加坡、印度尼西亚、越南、泰国、马来西亚、菲律宾六国新增6000万入网用户 , 用户在数字服务上的使用频率与开销也都有了大幅提升 。
在疫情之下 , 2021年东南亚数字经济市场规模达1740亿美元 。 预计 , 到2025年将翻番达到3600亿美元;到2030年 , 这一数字将迅速增长至惊人的10000亿美元 。
问题的关键 , 在于如何挖掘并满足这个碎片化大市场的消费需求 。
相比过去几年海外双11的“菜篮子”主要集中在Lazada、Daraz、速卖通等海外电商平台 , 今年海外消费者通过Alipay+玩双11 , 还能抢到更多的全球数字服务 , 包括:听音乐、打游戏、订旅行、买软件、追中国的网剧网文……
从行业看 , 今年双11海外消费者的“购物车”里主要“三大件”:数娱、点餐和电商 。 其中数娱类产品的双11表现最猛 , 销量同比增长最高超过200% 。
一句话 , 三流企业卖商品 , 一流的企业卖文化和生态 。
Alipay不仅连接了商品 , 还连接了各种服务 , 大大拓展了双11的界线 , 助力众多中国企业出海 , 更助力中国企业与当地企业联成一片 。
这一点 , 非常重要 。
过去 , 中国通过外商投资吸取了海外的技术、管理和资金 , 走上了一条出口导向型经济 。 在世界500多种主要工业产品当中 , 中国大约有220多种产品的产量居世界第一 , “中国制造”抢占了全球的货柜架 。
中国的货物贸易是相当成功的 , 长期保持顺差 , 赚取了大量宝贵的外汇收入 。 但是在服务贸易领域 , 中国的表现相当不如意 , 自1995年开始 , 中国服务贸易持续了25年的逆差 。
除了在旅游、基建和物流这三个劳动密集型服务产业还有传统优势之外 , 中国在技术密集型、资本密集型的服务贸易领域 , 一直存在巨大短板 。
如何消解这个庞大的逆差缺口 , 双11在海外尤其是在东南亚的火爆 , 也许提供了一种解决思路 。
互联网的下一个“应许之地”
自改革开放时起 , 中国初步完成国内统一市场的建设 , 都要等到入世差不多10年后 。
而在互联网技术的加持下 , 东南亚国家有望加速实现这一幕 。 作为新物种的Alipay+ , 诞生不过3年 , 已连接超过15个数字支付工具、服务10亿亚洲用户 。
今天 , 亚洲消费者开始习惯一看到Alipay+ , 就可以用自己熟悉的电子钱包在Lazada、SHEIN上买买买 , 在原神上充值抽卡打游戏 , 在爱奇艺(海外)上买会员看中国剧 , 在Foodpanda、Chope上叫外卖 , 在汉堡王里点餐 , 去新加坡在樟宜机场里免税买、不用现金坐康福德高出租车 , 去日本在百货公司、药妆店和便利店里买单……去日本在机场、百货公司、药妆店和全家便利店里买单……
无论线上还是线下 , 见 Alipay+即可付 。
还不止如此 , 伴随着各种商业生态的慢慢聚合 , 移动生态将会大大提升线下运营 , 对线下生态实现赋能 。
谁能拒绝一个经历了13亿人口、全球最丰富场景、最复杂的技术应用市场验证过的体系化的解决方案呢?
未来 , 有赖于AI大数据的帮助 , 商家在通过线上渠道获得用户外 , 还将有可能进行一场真正的线下营销数字化革命 。
所以 , 当新加坡副总理黄循财在新加坡金融科技峰会上端起那杯Huggs Coffee的时候 , 东南亚线下商户才真正感知到“互联网咖啡”的味道 。
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