阿里妈妈|收官！阿里妈妈助力名创优品等品牌天猫双11增长超160%( 三 ) 德勒·阿里|双十一|天猫

【阿里妈妈|收官！阿里妈妈助力名创优品等品牌天猫双11增长超160%】

实际上，这也是今年天猫双11多个品牌都验证过的路径。首先借由联名赛事/IP/代言人定制货品；然后通过阿里妈妈的数智化能力，助推定制款货品圈定消费者，比如万相台推出的同类目/跨类目拉新能力，品牌特秀和引力魔方等工具提供的跨品类投放能力，都能找到关键的跨行业、跨圈层兴趣人群，进而帮助品牌突破本品类、单品牌的上限拿到更多增量。
已经成立38年的国货品牌心相印，联合阿里妈妈全域六星服务商火奴数据通过阿里妈妈精准圈选人群的能力与互动城产品，加强货品之间关联购买，实现品牌客单升级。
对于心相印而言，阿里妈妈提供的核心能力有两方面：1、通过阿里妈妈数智化工具的组合使用，找到精准的用户群体，进而转化；2、追溯消费者的购买链路，得以分层运营。

随着基础纸品行业呈现下滑趋势，提升产出的关键是找准细分赛道，货与场的精准匹配。首先在蓄水期，心相印充分挖掘品牌固本货品—茶语系列的人群体量优势，以固本货品带动趋势货品进行捆绑销售，实现货品联动，提升品牌客单。
结合品牌多品类优势，心相印深化布局趋势赛道货品，精准匹配互动城基础产品进行引流转化；通过核心趋势货品厨房用纸、湿厕纸及基础品帮扶连带，结合入会加粉等私域运营，提升品牌边缘趋势品棉柔巾销售，促进更多高价值人群购买客单。
其次，人与场的精准匹配，人群运营以触达潜力年轻新客为重点。通过前期洞察研究，全网纸品购买人群中CORE人群精致妈妈、资深白领、新锐白领同比下降， Z时代、小镇青年人群增速明显，品牌年轻化是大势所向。针对年轻群体在淘内的触点偏好，配合直播、互动城、短视频等多样化沟通方式，捕获潜力年轻新客。
心相印通过互动城等产品，以提升大促期间流量为基础目标，加强货品之间关联购买和人与场的精准匹配，人群运营以触达潜力年轻新客为重点，品牌人群流转率提高了2000%+ ，爆发首日互动率和拉新率均超40% 。

全营销创意，从消费者视角出发的全链路规划
现在越来越多擅长经营、跑在行业赛道前列的优秀商家，都已经改变了原先的纯流量思维，重视消费者本身。
电商在线留意到，除了淘宝天猫以外，各大平台都已经将双11拉长，但拉长的本质是消费行为的变化，商家首先需要洞察到这种消费侧的变化，理解它、消化它，然后才能真正运用它。并且，这种改变还不能简单停留在销售层面，而是经营思维也需要随之调整。长周期大促下，阿里妈妈率先将双11切分地更细，从前置的人货蓄水，到中期通过货品组合、会员再触达来全店促收，再到第三波段，通过跨货品拉新、跨人群拉新和全营销创意进一步挖掘新增量，每一个阶段重点明确，都是基于科学的数智化分析得出的结果。
在这整个经营过程中，基于消费者视角去布局人和货两个层面的运营，至关重要。

深耕行业13年的宠粮品牌蓝氏legendsandy ，为了筹备天猫双11 ，今年8月底就推出了第二季“蓝氏21天喂养体检打卡”计划，秉承“科学配方， TA更健康”的产品理念，蓝氏一直致力于将天然食材与科学配方相结合，专注为宠物带来天然健康的食品。
蓝氏品牌总监付乐告诉记者，推出这个计划的初心正是从消费者视角出发——“宠物粮食的消费决策需要有一定的信任门槛，因而很多用户在为猫咪选粮时，容易焦虑。我们留意到，消费者在做宠物选粮的决策时，非常重视其他的宠物主人是怎么分享经验的，通过其他用户的反馈，来判断产品好不好，够不够安全。 ”