双十一|首次未披露GMV的双11,商家不再“开盲盒”,取得100%确定性增长( 二 )


4月 , 阿里妈妈发布了“平蓄促收”战略 , 鼓励品牌要做多目标与多节点的融合 , 打造日常蓄水式经营与大促共振的新节奏、新增长 。
并在消费者生命周期为核心的深链经营(DEEPLINK)人群方法论基础上 , 新增“全新长效经营方法论”(Long-Term GMV=DEEPLINK X PLTV) , 为品牌在平蓄期和?促经营场景中提供人货全域数智经营解决方案 。
【双十一|首次未披露GMV的双11,商家不再“开盲盒”,取得100%确定性增长】落地到系统性工具上 , 体现在向“内”的能力——与引力魔方、万相台、超级直播、直通车如何协同;向“外”的能力——通过UniDesk、达摩盘等 , 全域人群深链经营 , 消费人群全生命周期 , 潜客首购到老客复购的链路;货品的全生命周期 , 新品首发到爆款打造 , 再到尾货清仓 。
9月 , 阿里妈妈在m峰会上重磅推出了:经营科学理念及其方法 , 蓄力经营人群(Consumer)+货品(Product)资产的长效经营 , 简称“蓄力经营CP资产” 。
总得来说 , 十几年实战经验的阿里妈妈 , 依然在快速迭代 , 并在过去这一年来 , 系统性、创造性的迭代升级了品牌数字化工具和经营理念 , 才为各品牌在双11大促中形成同频共振 , 取得确定性增长 , 奠定了坚实基础 。
从“人、货、场”拆解阿里妈妈的大促“爆发力”古语有云 , “道生一 , 一生二 , 二生三 , 三生万物 。 ”翻译成今天的话说 , 首位有了“1” , 后面再加“0”越多 , 数值就会更多 , 反之徒劳 。 做品牌同样如此 , 有了从0到1的“蓄水”积累 , 才能在双11这样的大促中爆发 。
而阿里妈妈的系列数字化工具 , 是贯穿品牌发展的“全生命周期” , 以及人群运营的“全域全旅程” 。 放眼今年天猫双11的“精准蓄力 , 三波段脉冲式促收”时 , 第一、二波段 , 商家可通过站外曝光、全网种草 , 对不同类型人群进行品类关键词、货品关键词的心智建设 , 并在站内进行喜欢、关注、加购等动作 , 完成人和货的“蓄水”和“转化” 。
第三波段的爆发力 , 体现在商家会通过跨人群、跨品类以及全域创意营销来实现拉新增长 。 趁着双11刚刚收官 , 我们来看看距离最近的这第三个波段 。 具体而言:

  • 跨人群拉新
基于阿里妈妈数智化人群经营产品能力 , 精准定位目标人群 , 全域高效蓄水突破拉新边界 , 多阶段、多触点、高频次沉淀人群资产 , 并通过精细化运营加深人群关系 , 提升人群资产转化效率 , 助力大促爆发同时导向高效长周期运营 。

举个例子 , 拥有23年历史的好太太晾晒衣架 , 已成为国内绝对头部品牌 , 近年来乘着智能家居用品转型的“东方” , 积极拥抱电商互联网 , 今年9月在天猫欢聚日与家装节期间 , 通过UD、电视淘宝、综艺节大幅增加曝光 , 带来双11首购爆发前人群蓄水 , 人群资产增长达2500万+ 。
期间 , 又用直通车、引力魔方、万向台、超级短视频、品牌特秀配合 , 把新用户在站内完成转化 , 第一波趋势单品GMV突破1500万+ , 等到双11大促最后一波冲刺期 , 再对目标人群进行二次追投 , 实现趋势品的声量销量双爆发 。
  • 跨货品拉新
在货品长周期运营视角下 , 运用数智化经营工具优化货品结构 , 创新打造货品组合 , 以趋势尖货、新品类、新赛道等多维度刺激短周期消费增量 , 结合跨品类货品凑单、满减等组合形式 , 获取生意新增量 。

拿瑞典燕麦奶OATLY 来说 , 典型的用户代表是热衷健康饮食的用户 , 所以在鼎世传奇助力下 , 通过站外联动KOL精准种草 , 拓展核心食品TA人群 , 在站内借力深链人群、达摩盘黄金版、品牌特秀、引力魔方、直通车等产品进行承接 。