京东|不打口水仗双11结束后,还能看出谁是第一吗?

随着12点的钟声准时响起,又一届“双11”落下帷幕。
比起往年,无论是天猫还是京东,在今年“双11”期间都平静了许多。没有晒数据、没有晒战报、没有晒排名,没有指责对方“二选一”,更没有了激情四射的口水仗。尤其是在11月11日当天,不仅很多电商平台没有公布实时成交额,就连大家熟悉的喜报式成交战报也不见了。
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然而不管平台怎么低调,从最终公布的结果来看,今年天猫双11总成交额突破5403亿元,京东双11累计下单金额突破3491亿元,即便是拼多多、苏宁易购等没有公布成交明细的平台,实际表现也比去年要好。换句话说,那就是今年“双十一”依然在稳定增长中,只是话题热度明显消退了。
作为一名数码行业的编辑,对小雷来说,最感兴趣的还是各大电商平台在3C数码和家电领域的表现。让我们一起看看,在3C家电这块兵家必争之地上,今年,京东、天猫、拼多多、苏宁易购等几大电商巨头,各自端出来了什么菜?
京东:稳定发挥根据京东超级战报显示,在这场近11天的消费盛宴里,京东3C数码品类表现优异。以手机这种传统的热门数码品类为例,11月10日晚8点开场仅10分钟,小米、iQOO、OPPO、荣耀、华为、三星、vivo品牌手机成交额对比去年同期增长4倍,苹果iPhone成交额2秒破亿,各手机品牌的同期销量均刷新以往纪录,再创新高。
随着消费者的消费水平、消费能力提升,定位中高端的电脑数码品类在这次活动中的表现同样不错。根据京东介绍,活动开场仅10分钟,高端游戏本成交额同比增长260%,电竞显示器成交额同比增长110%,电竞路由器成交额同比增长5倍。EDG取得的优秀成绩,确实推动了电竞类产品的销量增长。
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除了传统的3C数码,在家电领域,京东也取得了不俗的成绩。活动开场仅5分钟,京东家电成交额已破20亿,其中娱乐电视品类同比增长均超5倍,小米、华为、海信、TCL和创维的产品进入了前十榜单;OLED电视品类同比增长超400%,这和OLED电视产品的增加以及门槛的降低不无关系。
再看看家居领域,从0时开始,京东平台上的空调、冰洗品类成交额均先后突破亿元,用时分别为20秒、1分钟和1分钟30秒;厨卫方面,洗碗机8分钟销量过万台,热水器品类30分钟售出34万台,油烟机品类用时58分完成去年全天的成交额,这个数字比其他电商平台都要快。
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作为一个依靠大家电、3C数码产品打响名气的电商平台,京东在3C数码家电这块确实拥有着自己的一套打法。除了能够保障“正品”的京东自营,运送速度更快的京东物流,合理的京东售后服务都是普通消费者倾向于在京东平台购买3C数码产品的原因。
除了传统的几大优势,京东在3C数码家电领域的表现,离不开线上与线下业务的渠道融合。此次京东在线下四大消费场景全面出击,通过线上线下同价业务,吸引用户前往京东电商线下门店体验购买,打破原来线上模式无法实际体验产品的缺陷;各地的京东电器城市旗舰店也同步举行“京晚8点”来店狂欢活动,进一步满足顾客在家电领域的消费需求,京东能够取得这样的成绩并不会令人惊讶。
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天猫:购买需求依然旺盛接下来,让我们看看天猫的“双11成绩单”。虽然不知道为何天猫这次一反常态,但在遮遮掩掩半天后,天猫双11的总交易额最终定格在5403亿元,相比去年增长8.5%,再次创下新高。作为对比,去年这一数字为4982亿元,天猫也因此牢牢把控住双11第一电商平台的名号。