红米手机|永远叫不醒那个装睡的家电人

红米手机|永远叫不醒那个装睡的家电人


这几年来 , 你总是在苦口婆心地提醒 , 时代变了 , 思路要变、手段要变 , 经营理念、经营体系和经营逻辑都得变 。 问题是 , 到了最后你发现 , 不是他真的睡着了 , 而是他闭着眼睛装睡 , 一个字也听不进去 , 也根本不想听 。 因为他一直活在自己的认知世界里 。
华辛||撰稿
永远叫不醒一个装睡的人 , 永远也留不住一个要走的人 。 时代大潮滚滚向前 , 不适应这个时代 , 甚至还想着跟这个时代搞对抗的人 , 早就被拍在了沙滩上 。 这是很残酷的现实 , 但很多家电人却不愿意直面这个事实 。
每年的618 , 或者双十一期间 , 面对电商平台持续高涨的成交额 , 以及不断增加的出货量 , 总有那么一批家电经销商 , 或者老派家电人们 , 张口闭口就是“电商误国”、“电商害人” , 几乎都是在指责“电商数字泡沫”、“电商就是刷单充电”、“电商的背后是资本操纵” 。 特别是面对这两年来 , 直播电商在零售渠道碎片化大潮下的“势头凶猛”异军突起 , 众多家电人仍然无视时代的发展与变化 , 还在怪罪于电商平台的出现并做大崛起 , 从而耽误了自己的生意 , 重创了自己的前景 。
那么问题到底出在哪里?一是 , 很多家电人 , 从来不去研究 , 更不去分析 , 为什么电商平台的号召力如此强大 。 如果真的如上述家电人指责的那样 , 比如刷单、数字泡沫 , 又如何在最近十年电商平台一步步占据家电零售的绝对主导地位?二是 , 很多家电人 , 这些年来还活在自己的世界中 , 既不关心用户在想什么、干什么 , 也不去研究同行在干什么 , 为什么这么干 。 就是想着:哪一天 , 电商不行了?哪一天 , 还能回到过去实体店主导的时代?哪一天 , 还能继续享受信息不对称带来的“低价进货、高利润卖货”模式?
不只是活在自己的世界里 , 不少家电厂商们同时还对新兴事物充满了害怕、紧张和担心 。 比如说 , 在“推高卖贵”的转型大潮中 , 大量家电厂商只是“敢想不敢干”、“敢说不敢动手” 。 关键问题在于 , 他们从来不从自己的身上寻找原因和问题 , 而是拿消费者当借口和挡箭牌:比如 , 消费者就是喜欢便宜货 , 只有价格便宜才能卖得动 , 精品新品和高端产品推起来太费劲 , 关键消费者也没时间去体验 , 他们还是喜欢一上来就问价格 。 这的确是一部分市场用户的真实情况 。
问题是 , 当前一线市场上的消费者们 , 难道真的都只是关心价格吗 , 难道消费升级在很多家电厂商眼中成了假象和忽悠?这几年 , 无论是本土企业打造的高端品牌数量和质量在显著提升 , 还是那些曾经的高端洋品牌希望卷土重来 , 甚至还出现了一大批本土团队运营的洋品牌不断出现 。 这一系列变化的背后 , 肯定不是简单的消费升级是假象或者短期现象 , 但是很多家电人懒得去思考 , 更不愿意去研究如何抓住消费升级的主通道 , 实现“推高卖贵” , 他们总想重复着过去的模式和玩法 , 总是习惯在自己的老路上靠惯性在前进 。
这几年 , 面对用户需求的多样化和个性化 , 面对零售渠道的碎片化和细分化 , 大量家电人第一时间的反应 , 不是去洞察这些变化背后的商业逻辑和社会环境 , 寻找去顺应这些变化、引领这些趋势、加快这些升级变革的手段和方法 , 而是去挑刺、去对抗 , 甚至还会通过种种消极应对的方式打压 。 甚至还洋洋得意地说“以不变应万变” 。 最终却在不知不觉中 , 已经被时代滚滚前行的高铁动车抛在上一个站台上吹凉风 。