算法|双11商家冲刺期，淘宝如何给生意更强确定性( 二 ) 机器视觉

目前大概2万多商家在用塔玑，功能在持续不断的迭代中。数据统计显示， AI虚拟模特上线后，能帮一家中型商家店铺一年节省几十甚至上百万元的模特实拍费用。

“塔玑”虚拟模特图

千牛头条：在大促过程中，商家最怕的还是被恶意投诉，可能会面临及一个爆款突然就下架，或者高额的索赔。针对这个商家最敏感的问题，我们有什么解决办法？帮商家防患于未然？
师太：第一，任何商家认为有恶意行为伤害到了你，不要有任何犹豫，有恶意行为投诉中心投诉入口，让平台知道。
第二，平台恶意行为会主动防控，让商家免打扰，不被骚扰。平台有专门的主动防控团队，建立各种识别和防控能力。
【算法|双11商家冲刺期，淘宝如何给生意更强确定性】第三，我们推出了营商保产品，目前已经有700万左右商家使用，它包括三大板块：举报恶意投诉行为；营商环境专项功能，来增加稳定安全性，预警并且给整改机会，而不是上来就处罚；宣导，让商家知道不用害怕，信息对称、充分，提升确定性。