海尔智家|风云突变！手机行业线下市场迎来新变局，新秀小米进入主赛道海尔智家

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【海尔智家|风云突变！手机行业线下市场迎来新变局，新秀小米进入主赛道】最近看了各大媒体发布关于手机线下市场的讨论，看完之后还是挺感慨的，作为深入关注手机行业有五六年的用户，是真真切切感受到这份改变和变迁，特别是线下市场，从之前的混乱开始慢慢有了秩序，这对消费者来说很友好，我们购机无论线上还是线下都可以很放心的选购。
从产品销售端来看，市场已经向我们证明，单纯做线上或者线下是行不通的，虽然现在网上购物在国内已经发展很成熟，商家和消费者之前的信任度也建立起来了，加上品牌端不遗余力的提升线上服务质量，大家在线上选购产品时也会很放心。

但即使这样，线下市场的重要性依旧不言而喻，很大一部分用户还是想线下亲自上手体验后才去选择，并且也希望用手机遇到问题可以直接找到买手机的门店去解决，更加方便有效。厂商不能不考虑这部分用户的感受，全面思考品牌才能活得更长久。
线下市场做得一直很好，也是大家公认的就是OV ，这点毋庸置疑，无论从门店数量还是覆盖的地区深度， OV做的都是行业标杆级别的。大大小小的蓝绿门店遍布大街小巷，就是我们老家的十八线小县城都是走几步就能看到一家，很是热闹。
线下市场被OV的全面铺占，也给其它品牌破局造成很大压力。但为了抓住线下这个大的市场，大家还是愿意去做投入的，并且思路和打法有了新的调整。以小米为例，我们先后看到小米高层去多个线下县镇地区调研，深度和小米线下门店负责人沟通交流，并且推进部分线下店的落地。

小米现在主打的口号是“新零售” ，其中线下门店是小米新零售的重要布局，并且小米也强调新思维，就是以电商的方式做线下，实现全链路数据化，打破线上线下的界限和信息差。其次，一定要做销售和服务一体，到哪里买就到哪里修，这更符合消费者购物习惯。
其实这里面反映出很多有价值的信息，我们除了能感受到小米对线下市场的重视之外，还有就是小米想要实现了数字化转型。随着小米第一万家小米之家在深圳开业，小米之家已经实现了80%的县级覆盖率，并且短期目标小米希望在2-3年内实现小米之家3万家。

线下市场现在的混乱度已经好太多了，基本不会出现加价严重的情况，但是还是会有一些通病，比如一些老机型依旧以不低的价格售卖，串货严重等。这些都需要所有品牌的线下门店正视，小米新零售也是为了解决这些问题。

线下门店“破局者们”还有很长的路要走， OV的优势没人能替代，大量的线下门店将他们的企业品牌文化深深地烙印在消费者心中。其它品牌想要追赶没有什么捷径，就只有做得更好。