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知识点一：施工质量管理与施工质量控制
一、质量和施工质量
1.质量的定义：一组内在特征满足要求的程度。这个定义可以理解为：质量不仅指产品的质量，还包括生产活动或过程的工作质量，还包括质量管理体系运行的质量。
2.施工质量是指施工活动和产品的质量，即通过施工，工程的内在特性满足施工单位(业主或客户)的需要。
2.施工质量特点：适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性和与环境的协调性。
二、质量管理和施工质量管理
质量管理是关于质量管理的，是在质量上指挥和控制组织的协调活动，包括建立和确定质量方针和目标，并通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等手段实施质量管理体系中的所有质量管理职能，以实现质量目标的所有活动。
三、质量控制和施工质量控制
质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
四、施工质量要达到的基本要求
(1)满足工程勘察设计文件要求；(按图纸施工)
(2)符合相关标准和相关专业验收规范；(依法建设)
工程勘察设计单位根据工程的水文地质条件和建设单位的要求，以图纸和文件的形式提出施工要求，以满足工程使用功能、安全、经济和与环境协调的要求，这是对每个工程的个性化要求。
(3)在合格的前提下，施工质量还应满足施工合同约定的要求。(实习施工)
知识点二：影响施工质量的因素（人机料法环）
e="font-size:15px;">影响施工质量的因素主要有“人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)及环境(Environment)”等五大方面，即4M1E 。

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1.影响施工质量的五大要素是指人、材料、机械及( ) 。(2016)
A.方法与环境
B.方法与设计方案
C.投资额与合同工期
D.投资额与环境
【答案】A
2.在施工质量管理中，以控制人的因素为基本出发点而建立的管理制度是（）。(2014)
A.见证取样制度
B.专项施工方案论证制度
C.执业资格注册制度
D.建设工程质量监督管理制度
【答案】C
知识点三：施工质量控制的特点和责任
一、施工质量控制的责任
1.住房和城乡建设部发布的建质[2014]123号《建筑施工项目经理质量安全责任十项规定（试行）》的相关规定：
(1)项目经理必须对工程项目施工质量安全负全责，负责建立质量安全管理体系，负责配备专职质量、安全等施工现场管理人员，负责落实质量安全责任制、质量安全管理规章制度和操作规程。
(2)项目经理必须按照工程设计图纸和技术标准组织施工，不得偷工减料。负责组织编制施工组织设计，负责组织制定质量安全技术措施，负责组织编制、论证和实施危险性较大分部分项工程专项施工方案。负责组织质量安全技术交底。
(3)项目经理必须组织对进入现场的建筑材料、构配件、设备、预拌混凝土等进行检验，未经检验或检验不合格，不得使用。必须组织对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料进行取样检测，送检试样不得弄虚作假，不得篡改或者伪造检测报告，不得明示或暗示检测机构出具虚假检测报告。
(4)项目经理必须组织做好隐蔽工程的验收工作，参加地基基础、主体结构等分部工程的验收，参加单位工程和工程竣工验收。必须在验收文件上签字，不得签署虚假文件。

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3.住房和城乡建设部发布的建质[2014]124号《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》的相关规定：
（1）建筑工程五方责任主体项目负责人是指承担建筑工程项目建设的建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人、施工单位项目经理、监理单位总监理工程师。
（2）建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任，是指参与新建、扩建、改建的建筑工程项目负责人按照国家法律法规和有关规定，在工程设计使用年限内对工程质量承担相应责任。
(4)符合下列情形之一的，县级以上地方人民政府住房和城乡建设主管部门应当依法追究项目负责人的质量终身责任：
1）发生工程质量事故；
2）发生投诉、举报、群体性事件、媒体报道并造成恶劣社会影响的严重工程质量问题；
3）由于勘察、设计或施工原因造成尚在设计使用年限内的建筑工程不能正常使用；
4）存在其他需追究责任的违法违规行为。
4.（新增）{国务院办公厅转发住房城乡建设部关于完善质量保障体系提升建筑工程品质指导意见的通知} (国办函【2019】92号)提出，落实施工单位主体责任。施工单位应完善质量管理体系，建立岗位责任制度，设置质量管理机构，配备专职质量负责人，加强全面质量管理。推行工程质量安全手册制度，推进工程质量管理标准化，将质量管理要求落实到每个项目和员工。建立质量责任标识制度，对关键工序、关键部位隐蔽工程实施举牌验收，加强施工记录和验收资料管理，实现质量责任可追溯。施工单位对建筑工程的施工质量负责，不得转包、违法分包工程。

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知识点三：施工质量保证体系
一、施工质量保证体系的内容
工程项目的施工质量保证体系以控制和保证施工产品质量为目标。
1.项目施工质量目标
【项目管理课程,项目管理培训内容】2.项目施工质量计划
3.思想保证体系
4.组织保证体系
5.工作保证体系
1.项目施工质量目标
项目质量保证体系，必须有明确的质量目标，并符合质量总目标的要求。要以工程承包合同为依据，逐级分解目标以形成在合同环境下的各级质量目标。项目质量目标的分解主要从时间和空间两个角度展开。
2.项目施工质量计划
项目施工质量计划以特定项目为对象，是将施工质量验收统一标准、企业质量手册和程序文件的通用要求与特定项目联系起来的文件，应根据企业的质量手册和本项目质量目标来编制。施工质量计划可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计划。

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