双十一|中小商家的双11困局：逃不开，玩不起( 四 ) 电子商务|短视频|带货

志诚的另一个苦恼是，他在各平台之间有点“精神分裂” 。店铺要遵守淘系运行规则，但真正跟用户去沟通、建立认知是在别的平台，他要被两个以上的平台约束着。小红书不能挂淘宝链接，短视频平台不投信息流会被限流，不同平台的用户在意的产品维度不同，他需要熟练掌握各平台的特性。
除了去几个垂直内容社区找流量，短视频平台也是商家绕不开的流量“富矿” 。
那明远补充，如果要在抖音上做电商，找大V带货比品牌自播好一点。大V带货普遍的ROI约4-5 ，但是品牌自播的ROI也就1-2 ，而且这个数字一直在变。很多品牌最开始投放觉得效果不错，持续投入后发现ROI跑不回来了，最后大量库存折在了手里。
“但商家也要知道，看直播买东西用户容易冲动消费，退货量很大，另外，直播卖货对品牌塑造的价值不大，因为用户认可的是大V 。 ”那明远说。
多位业内人士告诉深燃，拿到流量后，普通商家更重要的一步是做“私域流量” ，即把电商平台上的流量导出来，转移到品牌自己的社群，甚至个人社交账号上。因为私域流量粘性更高、更稳定，也更具商业价值。
打磨好产品、告别价格战、和目标用户建立深度关联，不一定能让新品牌彻底“破圈” ，但或许能让身陷泥潭的中小商家看到一线希望。电商前路漫漫，他们只能摸索前行。
【双十一|中小商家的双11困局：逃不开，玩不起】*题图来源于视觉中国，文中配图来源于Pexels 。应受访者要求，文中志诚、飞鱼为化名。