微信|5G杀手级应用来了!中国联通5G消息开启试商用,它将带来哪些变化?

尽管5G网络已经正式商用有两年时间,但是大多数消费者仍然感受不到5G带来的变化。4G网络曾带来直播、短视频的风口,但5G网络究竟能够给消费者带来什么变化,这依然是一个难以回答的问题。
“5G消息”是被业内寄予厚望的一款5G时代的杀手级应用,早在去年4月8日,中国移动、中国电信、中国联通就携手11家合作伙伴共同发布《5G消息白皮书》,并计划与2020年内正式推出“5G消息”,但由于种种原因,“5G消息”的正式推出时间一直被延后,如今终于要和消费者见面了。
11月8日,中国联通在全国启动5G消息试商用,面向企业客户和个人用户提供免费的5G消息体验包。而中国电信和中国移动虽然进度方面要稍落后于中国联通,但也基本完成了5G消息的平台建设和部署,进入到了最后验证阶段,预计也将在年内推出。
这意味着,5G消息已经离我们越来越近了。
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那么,5G消息既然是第一款5G时代的杀手级应用,它到底将会如何改变我们的生活呢?
所谓5G消息,就是5G时代基于GSMA统一标准的基础通信业务,是5G商用最快落地的生态应用之一。《5G消息白皮书》将其定义为“基于GSMA RCS UP标准构建,实现消息的多媒体化、轻量化,通过引入MaaP技术实现行业消息的交互化。”
简单来讲,5G消息其实就是RCS(Rich Communication Suite),即富媒体,微信就是富媒体的一种具体落地应用形式。因此有人总是将5G消息和微信进行比较,更有人甚至认为,5G消息将会取代微信。
为什么5G消息可能会取代微信?
尽管微信已经成为国民级APP,但是微信相对于短信来说还是有一些限制,比如必须要下载APP并且添加好友才能收发信息,具备“强社交”属性。而5G消息实际上就是手机短信的升级版,用户无需下载额外的APP,也不需要注册账号就可以收发信息。
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不仅如此,微信上面的许多实用功能也能在5G消息上使用,比如生活缴费、医院挂号、订票订餐、查询天气、查询快递物流、查看航班动态、定位、看视频等。
换句话说,如果5G消息能够取代微信,那么美团、抖音、支付宝等一系列常用APP的作用可能都会被5G消息顶替。
不过与微信等第三方APP不同的是,5G消息不仅是富媒体,也融合Platform(平台)+Chatbot(聊天机器人)这两个功能。
微信本质上是C2C性质的社交软件,也就是主要使用场景是用户之间的通信,其他功能应用是在这个应用场景的基础上进行展开。而5G消息从诞生之初就就致力于商家与个人用户间的B2C通信,商家可通过聊天机器人基于对话交互和事件交易的方式,通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。
举个例子,当你要订购火车票时,在5G消息内选择与12306进行对话,你可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式,快捷实现车票预订、支付、改签等操作。
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又比如,疫情期间需要查看健康码,你需要打开微信/支付宝小程序并进行账号登录才能获取健康码。但是5G消息落地后,你只需要发送短信即可一键获取健康码,这对于不熟悉数字生活的老年人来说,无疑提供了极大的便利。
这样一来,你就无需额外下载APP,快速直达需求,实现了信息交互的便捷高效。
从这个角度来看,5G消息确实会取代微信,但也不会完全取代微信。因为在C2C场景中,用户已经习惯使用微信,5G消息很难取而代之。但在B2C通信场景中,5G消息凭借原生应用、免关注、免下载、高触达等优点,仍旧拥有较大的优势。