聚力|在线协作趋势观察：会聚力的时代才是最好的时代

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作者：曹建菊
被誉为“硅谷精神之父”、“科技商业预言家”的凯文凯利几年前曾有过一个很著名的关于“未来12个长期趋势”的预言，其中之一是关于共享（Sharing），他当时指出：共享的核心不是分享，而是协作。
在大家的观察与怀疑中，一场突如其来的新冠病毒疫情加速了协作技术与应用的发展，这其中，有偶然也有必然。病毒的迅速传播让人始料不及，远程办公的快速开启让在线协作需求得到了极大的释放，这是偶然；而作为协作基础的音视频技术经过多年积累，则为在线协作提供了必然的支持。

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音视频协作能力正在成为在线协作的基础设施事实正是如此，作为在线协作基础的音视频技术，无论是技术能力本身还是应用场景，均得到了市场的检验，尤其是在被行业人士称为线上协作元年的2020年。无论是市场增长率，还是用户的接纳与普及，都获得了一定程度上的爆发。
据笔者不完全统计，中国音视频协作市场拥有大大小小近千家解决方案提供商，从最早的以硬件为主的音视频提供商如思科、POLY、Avaya，到国内的一些创业型云视频企业，大家都立足于自身优势进行着均衡发展。而且音视频领域是一个演进很快的行业，例如音频编码器从MP3到AAC再到MPEG-H，视频H264到H265，VC1等。算法也从传统到AI相关，应用场景也越来越丰富。
根据艾瑞咨询的数据显示，中国视频会议市场规模将由2020年的161.5亿元上升至2023年的218.9亿元，云视频会议系统与硬件视频会议系统分别实现24.8%与9.3%的复合增长率。另根据全球知名分析机构Frost & Sullivan的报告显示，视频会议未来五年的复合增长率将达12.1%。
音视频协作市场需要需求侧与供给侧共同繁荣一方面，疫情的推动让远程办公某种程度上成为了刚需；另一方面，数字经济的发展，数字化转型工作的快速启动，也让提升效率、加速协作成为必选。
当音视频协作已经越来越广泛存在于企业活动中，企业员工也越来越适应协作办公的状态时，笔者却发现，音视频协作市场一直在供给与需求上寻求着平衡。也就是“市场上有一双无形的手”，在需求的快速推动中，引领着供给端的变革。
是的，音视频协作市场要保持如今的高速发展，需要需求端与供给端两侧共同繁荣。
前段时间笔者采访过中国交建集团，单以这家企业为例，其在音视频方面的应用尝试就包括了快速会议、会议预定、直播培训、安全督查等业务。比如：
中国交建日常业务几乎都运转在“企业微信”及内部的“交建通App”上，并通过腾讯会议既安全又便捷的会议系统与二者对接，便可提升协同办公效率。此外，还将腾讯会议与业务高度依赖的专家评审系统进行打通，便可实现在系统内发起、管理线上评审会议。
据中国交建集团的负责人介绍，他们还将研究出更多的应用场景，以提升企业的协作效率，以适应企业数字化转型的需要。
协作市场繁荣的重心在合作生态我们说音视频协作市场需要需求端与供应端的同时繁荣，而一个业态繁荣的重心却在合作生态。只有生态的繁荣才是真的繁荣！在技术领域，尤其如此，开源生态、云的生态、数据生态、AI生态，都颇具规模。
而在音视频协作领域，也有部分企业在单独打造自己的生态，但大都基于自身的需求，做一些打通上下游产业链的动作，但作为行业生态而言，远远不足。
我们看到，已经有一些企业在行动。2021年11月4日，在腾讯数字生态大会期间，腾讯会议发布了全新的“腾讯会议3.0”，并提出了“会聚力”的价值主张。腾讯云副总裁、腾讯会议负责人吴祖榕表示：“腾讯会议从‘产品的专业能力与体验’进化到‘建设开放生态’，希望以更专业、开放的姿态，引入更多的伙伴，更好的服务行业与客户”。

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