数字化时代下,互联网产品是怎样改变我们工作方式的?
刚开始出现社会分工的时候,我们还是通过手工的方式进行工作,整个社会的生产力效率极其低下。计算机的出现,提高了生产效率——以前10个人的工作,可能只需要1个人就能完成。互联网的出现,让我们的工作方式有了质的飞跃,工作生产力更高,而且不再局限于地点,完成整个质的蜕变。当前数字化时代下,互联网产品正悄然改变着我们的工作与生活。
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1996年,《数字化生存出版》,美国学者尼葛洛庞蒂在书中提到,数字化将为人们带来一种全新的生活方式:人类存在于虚拟的、数字化的生存活动空间,应用数字技术交流传播、工作学习。
彼时,电脑刚刚进入中国市场,尚未普及,拥有一只“大哥大”,是财富与身份的象征。中国人看待书里的世界,无异于看一本科幻小说。
如今,书中的许多预言已然照进现实。在线视频代替了录像带,报纸杂志有了更适合的呈现方式,平台通过数据分析,推给用户最需要的内容。
数字化时代下,互联网产品正悄然改变着我们的工作与生活。
一、新的生产力工具社会发展至今,人们的生产力工具经过了数次迭代。
从牛马到机器,再到计算机,又出现因计算机而衍生的一系列软件工具。如九十年代诞生的Microsoft Office,人们可以使用它制作文档、表格和PPT,并发给其他团队成员。Microsoft Office上线三十年,全球装机量超10亿,至今仍是常用的办公套装软件。
但随着互联网行业的高速发展,人们对于办公软件的使用需求越来越多样化。到了2021年,平均每个月都有一家新的生产力工具完成融资,足以窥见用户需求与实际资源不匹配的矛盾现状。
在传统的协作模式中,团队成员创建文档,并将文档发送给其他成员,反复修改文档是常态,一个PPT的文件名,经过多人数次修改,后缀版本名时常是V9、V10,甚至更大。
这样的线下协作模式称不上高效,团队沟通成本很高,也更容易出现混乱。而在线协作工具能够很好的解决这一难题,它让多名成员能够实时在线查看和编辑同一个文档,
文档工具从离线到在线,从个体到团队,反映的是人类社会工作模式的转变。工作越来越强调团队配合,不再是孤军奋战。
而更多新需求在这样的工作模式中产生,比如脑暴、会议、工作安排与进度追踪。市面上的在线文档很多,但大多零散,仅提供简单的协同服务。人们更期待的是成体系的数字化工具,仅使用一个产品,便能串联起文档、会议、考勤、甚至日常随手记录的便签。
如同苹果生态一样,登陆同一个苹果ID,就能在不同的终端设备中拥有流畅顺滑的使用体验,数据在不同终端中随时共享,在iPhone上复制的信息,下一秒可以在mac上直接粘贴。
在线协同产品的单一功能难以满足团队的多元需求,而强行将几个不同功能的效率软件拼凑到一起,也很难产生1加1大于2的叠加效应。即使打破了团队成员空间与距离的限制,却依然不得不在各工具的信息传输中浪费时间。
新时代的生产力工具,应该是“称手”的,意味着更低的沟通成本,更简单的工作流程,和更高效率的工作模式。这和钉钉在今年未来组织大会上提到的年度趋势关键词很像,“数字化生产力”,代表的是下一个时代的工作方式。
新技术让这一切成为可能。
“钉闪会”可以通过文档直接连接视频会议、日程、项目等多项协作功能,串联起会议的组织与信息的分享、讨论、决策环节,会议更高效;“钉工牌”拥有身份验证功能,还可对接各种支付渠道;钉钉文档支持在线文档、表格、脑图等多种创作形态,且可以插入多种不同格式的创作工具。
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