10月29日消息，据外媒报道，麦当劳正在将McD Tech Labs出售给IBM，以进一步完善其人工智能语音识别系统的工作，实现免下车通道自动化点餐。
麦当劳方面表示，“ IBM 是麦当劳的理想合作伙伴，因为他们在构建 AI 驱动的客户服务解决方案和语音识别方面拥有专业知识。”
据悉，这笔交易预计将于12月完成，McD Tech Labs将加入IBM的云和认知软件团队，而McD Tech Labs前身为被麦当劳收购的Apprente。
此前，麦当劳在芝加哥的十家免下车餐厅内推出了语音识别系统。有外媒认为，这个系统的准确率只有85%左右，近五分之一的订单需要人工干预。
【 ibm|麦当劳与IBM合作 探索免下车餐厅自动化点餐】来源：环球网

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