京东运动优质服务再升级今年京东11.11让你放心买、随心换京东11.11即将迎来开门红

京东11.11即将迎来开门红，今年京东11.11，超4亿件新品整装待发、超9成热销商品享价保，更有百余项服务全面升级，为消费者带来最“巴适”的消费体验。在京东运动，消费者不仅可以领劵叠加最高400减100，享定金膨胀不止10倍等优惠，还能尊享正品保障、上门换新、价格保护等多重服务，省钱更省心。

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网上购物虽然有诸多便利，但因为商品质量问题而产生的购物纠纷也屡见不鲜。在11.11巨额优惠的诱惑面前，有些朋友会担心商品品质问题。作为消费者信赖的一站式专业运动消费和服务平台，京东运动始终为消费者提供正品行货，让消费者在选购运动户外商品时更加放心。近期，为让消费者更直观地感知品质优势，京东运动开始通过一系列举措对店铺的授权及品质资质进行严格审查、复查、监控和考核，从旗舰店开始分批次对店铺进行“100%正品”认证打标，同时联合第三方权威质检机构共建京东高质量标准，对通过检测后的商品进行“品质认证”打标，消费者可以放心购买。

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无论是“100%正品”标签，还是“品质认证”标识，都是基于京东运动严格的品控保障体系而诞生。为了保证更高的产品质量体系，京东运动联合国家质检机构不定期秘密采买、检测商品，一旦发现质量问题就会立即下架。此外京东运动还会对商家的生产储运过程和商品进行不定期验厂验货检查。一旦发现质量管理存在缺陷或商品存在质量问题，就会及时采取相应处理措施，情节严重的甚至会终止合作。大数据也是京东运动品控的重要手段，口碑不佳的末端产品会受到严厉处罚。为防止运输途中出现掉包风险，阿迪、耐克、斯凯奇等京东自营店铺商品都配有防掉包扣，保证运输途中商品无虞。

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不止让用户放心购，还要让他们随心换。除了保证消费者购买到正品行货，京东运动为其自营鞋服品类开通了随心换服务。很多时候，消费者因为嫌换货麻烦、时间成本高而自认倒霉，放弃更换尺码不对或者不够满意的商品。但京东运动的随心换服务彻底解决了这个问题，如果消费者对在京东运动选购的自营鞋服商品不满意，只要在签收后15天内，都能自助提交更换颜色、尺码等申请。如果消费者地址在京东配送范围内，还能享受上门取件、同步换新的服务，节省商品返回、检测、发货等多个环节的等待时间。想象一下，当你提交换新申请后，京东小哥就会拿着你更心仪的商品，上门为你更换，这是多么“尊贵”的服务。
针对鱼竿等渔具类商品，京东运动新增“买鱼竿即可享免费配节”服务。消费者在京东购买钓竿类商品时，在1年服务有效期内，除手把节外的所有断节，都能享受由京东运动提供的一次免费更换服务。而消费者要做的，就只是把断节寄送到指定地址并等待收货，而不需要支付任何费用。这个被垂钓爱好者称为“折就赔”的服务，大大节省了用户的成本。
而对于开放平台上的商品，京东运动也提供了闪电退款、30天内价格保护和运费险组成的价格保护服务，只要买贵就能秒退差价，让每一位消费者都可以放心下单，再也不怕买错买贵。10月20日-11月13日，京东运动户外全品类覆盖闪电退款和价保服务。在选择“上门取件”退货时，快递员取走商品的同时即进入退款环节；下单30天内，只要商品发生降价即可申请价格保护。一旦出现退换货，产生的运费也将由京东进行承担，真正实现零成本、零顾虑网购。

京东运动优质服务再升级 今年京东11.11让你放心买、随心换

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